머리말
이 책의 사용법
1장 문서 커뮤니케이션
Unit 1 문의 메일 보내기
Unit 2 메일 회신하기
Unit 3 의뢰 메일 보내기
Unit 4 판매 메일 보내기
Unit 5 비즈니스 레터 쓰기
Unit 6 우편물 보내기
Unit 7 연하장쓰기
Unit 8 팩스 보내기
COFFEE BREAK 미국 영어와 영국 영어
2장 전화 커뮤니케이션
Unit 1 전화 받기
Unit 2 전화 걸기
Unit 3 고객 상담실로 연락하기
Unit 4 판촉 전화 걸기
COFFEE BREAK 잘못쓰기 쉬운 영어
3장 대면 커뮤니케이션
Unit 1 회사 방문
Unit 2 자사 소개
Unit 3 상품 소개
Unit 4 기기를 사용해 설명하기
Unit 5 도표로 설명하기
COFFEE BREAK Small Talk
4장 기획안에서 교섭까지
Unit 1 기획서 제안하기
Unit 2 견적서 작성하기
Unit 3 조건 협상하기
Unit 4 고객 접대하기
COFFEE BREAK 한식을 영어로
5장 계약에서 청구까지
Unit 1 계약하기
Unit 2 수주하기
Unit 3 납품하기
Unit 4 송장 작성하기
Unit 5 불만 처리하기
COFFEE BREAK 시사 영어
6장 판촉 활동
Unit 1 보도발표문 작성하기
Unit 2 광고 게재하기
Unit 3 웹사이트 제작하기
Unit 4 전시회에서 판촉하기
Unit 5 시장 조사하기
Unit 6 비즈니스 교류회 참석
COFFEE BREAK 한국 문화를 영어로
부록
특이한 미국인
구성과 특징
1장
[Keywords] [More Words & Phrases] [Box 기사]로 구성되어 있다. 사진이나 도표로 기본적인 어구를 보면서 전개해 나간다.
3장
[Shor Conversation] [Translation] [Points] [Box 기사]로 구성되어 있다. 각 항목에서 다섯 개의 테마(Theme를 들어, 화화를 중심으로 전개해 나간다.
2, 4, 5, 6장
각 포맷은 4페이지로 구성되어 있다.
COFFEE BREAK
각 장 마지막에 [COFFEE BREAK] 페이지를 넣어, 가벼운 내용의 영어 정보를 제공한다. 어렵게 생각하지 말고 커피라도 마시면서 편안하게 읽어보자.
부록
비즈니스에 필요한 다양한 영어와 관련 정보를 소개한다. 순서에 상관없이 눈이 가는 대로 페이지를 펼쳐, 읽고 싶은 부분부터 읽어 보자.
이 책의 활용 방법
첫째, 사진으로 배우기
키워드와 관련된 어구를 시각적으로 소개하는 사진! 미국 비즈니스 현장에서 촬영한 사진, 자료그림, 도표 등을 통해 핵심을 한눈에 파악하고 통째로 기억한다.
둘째, 단어로 실력 더하기
더 알아야 할 중요 어구로 각 테마의 관한 어휘를 확장시킨다.
셋째, 회화로 실력 완성하기
키워드와 중요 어구를 활용한 회화 예문으로 실제 비즈니스 현장을 상상해가며 소리 내어 말해본다.
넷째, 미국 비즈니스 현장 정보로 성공 영어 마무리하기
단어, 표현집, 현지 소식, 비즈니스 습관, 기초 지식이나 전문 지식 등 다양한 미국 비즈니스 현장의 생생 정보 팁을 챙긴다.
