목차
chapter 1 Greeting
/고객을 맞이하고 배웅하기...9
chapter 2 Answering the Phone
/전화 받기....19
chapter 3 Consultation for Haircut
/컷 상담 및 시술...31
chapter 4 Consultation for Permanet wave
/펌 상담 및 시술...39
chapter 5 Consultation for Hair coloring
/헤어 컬러링 상담 및 시술....47
chapter 6 Consultation for Blow dry style
/드라이 상담 및 시술...57
chapter 7 Consultation for Hair setting and Up style
/셋팅 & 업 스타일 상담 및 시술...63
chapter 8 Consultation for Scalp and Hair treatment...73
Appendix
