제1장 ？ 약육강식
① 죄의식을 부정하는 나쁜 사람
② 지켜보고 있는 자는 영원히 안전하지 않다!
③ 한 마리의 개가 되어 개의 눈으로 바라보고 개의 말로 짖어대다!
④ 이것도 못 해! 바보 아니야?
⑤ 동료의 문책성 강압에 의기소침한 여성사회복지사 V모씨와 Y모씨
⑥ 생활용품 유통업체에서 근무하는 40대 남성 L모씨의 아비규환의 생업현장
⑦ 제한된 단어선택과 낯선 환경
⑧ 무능력한 43세 남성 E모씨와 절도 있는 대화의 마무리
⑨ 의류매장 백화점에서 근무하는 사회초년생 P모씨의 고달픈 노동생활
제2장 ？ 각 유형별 나쁜 사람
① 교묘한 속임수를 내세우는 유형의 나쁜 사람
② 부가가치를 창출하려고하는 유형의 나쁜 사람
③ 자기구역을 철저히 지키려고 하는 유형의 나쁜 사람
④ 비굴한 유형의 나쁜 사람
⑤ 자신의 힘을 과시하는 유형의 나쁜 사람
⑥ 자기의 잘못을 부인하는 유형의 나쁜 사람
제3장 ？ 공과 사
① 업무시간 외에 보충업무 지시하는 나쁜 사람
② 업무시간 외 보충업무 지시받은 전문직 여성간호사 C모씨의 예와 그녀가 하는 일
③ 업무시간 외 간호사회식 및 생일참석과 강제근무 투입된 간호사 J모씨
④ 간호사들에게 있어 나이트킵 근무와 3교대 근무라는 건 어떤 것인가?
⑤ 업무와 무관한 나이, 결혼유무, 출생지는 왜 물어보는가?
제4장 - 평가 및 뒷담화
① 자기만의 욕구해소를 위한 뒷담화
② 상대방의 나이를 평가하는 나쁜 사람
③ 그렇게 하지 말고, 이렇게 하시라구요!
④ 심리폭력을 사용하는 나쁜 사람
⑤ 사촌이 땅을 사면 배가 아프다
제5장 ？ 무식과 유식의 차이
① 교육수준에 따른 언어의 차이점
② 그 말 한국말 맞아?
③ 배워서 남 주냐?
근로현장에서 유쾌하지 않은 때가 많다. 불합리를 관례라는 이유로 묵인하고, 차별을 견뎌내야 하며, 조직이 만들어놓은 통념이나 규범에 맞춰 생활해야 사회생활을 잘하는 사람이라 평가 받는다. 소위 ‘버틴다’는 심정으로 자신을 갉아먹는다.
세상에는 나와 같은 사람만 있지 않다는 것. 유비무환. 근로현장에서 쉽게 볼 수 있는 별별 사람들을 유형별로 분류하여 다가올 사회초년생들의 여린 심장에 예방주사를 놓아주는 작가의 외침이 들리는 듯하다.
