PART 01 RPA 도입 및 사전 준비 사항
LESSON 01 RPA 소개 및 국내 도입 현황
01 RPA(Robotics Process Automation의 정의
02 RPA 소프트웨어의 특징
03 RPA와 기존 전산화/자동화와의 차이점
04 RPA 소프트웨어의 구성
05 국내의 RPA(Robotics Process Automation 도입 현황
LESSON 02 RPA 전략 수집의 필요성
LESSON 03 RPA의 전략적 도입을 위한 10가지 점검 사항
01 RPA의 포지셔닝
02 RPA 거버넌스
03 전사적 보안정책과의 협의
04 RPA 컨설팅의 필요성
05 RPA 도입 방식
06 RPA 운영 리스크 분담
07 RPA의 프로세스 리스크 관리
08 개인정보 보호
09 RPA 확산을 위한 고려 사항
10 RPA를 통한 직원의 변화 관리
LESSON 04 RPA 도입을 위한 운영 인프라 구축
01 로봇 PC 구성 방식의 결정
02 RPA 로봇 운영 공간의 확보
03 인력 구성
LESSON 05 RPA 기대효과
PART 02 RPA 프로젝트 추진
LESSON 01 RPA 프로젝트 라이프 사이클
01 프로세스 선정
02 프로세스 분석 및 개발
03 업무 적용 및 안정화
04 모니터링 및 효과 분석
LESSON 02 RPA 업무의 선정기준
01 RPA 요건에 맞는 프로세스
02 RPA화에 적합하지 않는 요건
LESSON 03 RPA 업무의 개발 공수 산정
01 RPA 개발 공수 산정
02 RPA 업무 적용 가이드라인 운영
LESSON 04 도입 전 환경 점검 실시
01 하드웨어 및 소프트웨어 환경 점검
02 RPA와 사내 시스템 간 연결 호환성 확인
LESSON 05 RPA 개발 표준 수림
01 표준 템플릿 프로세스 관리
02 공통 프로세스 작성 및 목록 관리
LESSON 06 RPA 아키텍처 3요소
01 편의성
02 안정성
03 확장성
LES
* 주요 내용
PART 01 RPA 도입 및 사전 준비 사항
RPA는 최근에 시장에서 가장 많은 관심을 받고 있습니다. PART 01에서는 RPA에 대한 소개와 더불어 RPA의 전략적 도입을 위한 10가지 점검 사항과 인프라 구축 그리고, RPA 도입에 따른 기대효과를 어떻게 정의할 수 있는지 알아봅니다.
PART 02 RPA 프로젝트 추진
PART 02에서는 RPA 프로젝트를 추진하는 효과적인 방법에 대하여 함께 고민해 보고 RPA 프로세스를 어떻게 선정하여야 하는지에 대하여 살펴봅니다. 그리고 RPA 업무 규모가 확대될 것을 대비하여 프로젝트를 안정적이고 생산적으로 추진할 수 있게 하는 핵심 요소인 개발 표준과 RPA 아키텍처에 관한 고려 사항을 살펴봅니다.
PART 03 RPA 운영 모델
RPA 도입 프로젝트가 종료된 이후에는 RPA 시스템의 운영 단계에 접어들게 됩니다. 이때 가장 중요한 것은 안정적으로 RPA 시스템을 운영하는 것입니다. 그렇다면 어떠한 RPA 운영 모델을 이용하여 소기의 운영 목표를 달성할 수 있는지 살펴봅니다. 운영 모델은 크게 운영 모니터링, 유지 보수, 변화 관리, 장애 대응으로 나누어 볼 수 있습니다. RPA 운영 모델이 안정적으로 운영되는지 확인하는 측정지표로 사용할 수 있는 것이 RPA 로봇 활용률입니다.
PART 04 RPA의 미래
RPA는 기본적인 프로세스 자동화에서 출발하여 지속적으로 그 영역을 넓혀 나가고 있습니다. 회사마다 상황이 다를 수 있지만 RPA를 오랜 기간 운영한 회사에서는 RPA가 다른 서비스와의 결합을 통하여 더욱더 그 진가를 발휘할 수 있다는 것을 깨닫고 있습니다. 그렇다면 RPA가 앞으로 어떠한 방향으로 진화될 것이며, 비정형 문서 처리 자동화나 음성/안면 인식, 챗봇 등과 같이 현재 가장 많이 시도되고 있는 미래 지향적인 RPA 활용 방안을 함께 살펴봅니다.
