감사의 말
서문 노동자의 시간을 흐르게 하기 위하여004
1장 언택트와 플랫폼의 시대, 추락하는 노동자
플랫폼 노동, 기술혁신과 위험성 사이
아마존보다 더한 쿠팡의 약탈적 비즈니스 모델과 노동 착취
4차 산업과 플랫폼 노동 길들이기
SNS가 침범한 경계 없는 노동시간
프랜차이즈 편의점, 명절 하루는 쉬자
네이버와 IT업체들의 노동 감수성을 묻다
보호받지 못하는 프리랜서와 플랫폼 노동자
디지털 노동기본권 확장과 플랫폼 노동 보호
플랫폼 노동 해법, 시민 공론화에서 찾다
2장 왜 어떤 노동자들은 더 고통스러운가
인턴, 은폐된 과도기 노동의 위험성
“너희 특성화고 애들 뽑기 싫다”
파리바게뜨, 프랜차이즈라는 괴물
명품 샤넬의 오만한 민낯
도서관 책 사이에 숨겨진 사서의 인권
“간호사의 삶은 예외인 줄 알았다”
방송사 프리랜서라는 소모품
방송사 비정규직·프리랜서의 ‘잔혹사’
방송사도 침묵하는 프리랜서의 비애
3장 우리는 노동자가 아니란 말인가
‘촛불정부’에 던지는 노동의 목소리
코로나19 위기, 절벽에서 겨우 버티고 있을 뿐
앉을 수 없는 사람들
숨겨진 노동, 간접고용의 그늘
‘위험의 외주화’ 막을 ‘조각난 일터의 해법’ 찾기
민간위탁 공공서비스의 효율이 높다고?
더 나은 규범의 시작, ‘전 국민 고용보험’으로
더는 미룰 수 없는 ‘누구나 백신휴가’
4장 노동자는 언제까지 참아야 하나
감정노동자의 삶을 앗아간 재벌
감정노동 논의 10년 만에 거둔 첫 결실
직장 내 괴롭힘 방지, 더는 늦출 수 없다
우리 회사 ‘갑질지수’ 측정하기
직장 내 괴롭힘 금지법의 과제
전화기 내려놓고 숨 쉴 틈을
참 이상한 나라의 직장갑질과 괴롭힘 대처
5장 지금, 더 힘든 청년들
과속방지턱이 필요한 ‘청년의 흉터들’
그대, 변화의 꿈에 참여하라!
청년이 빠진 청년정책, 이제 그만
청년 불평등, ‘말할 권리를 넘어 들려질 권리’로
‘배제된 청년’에게 평등한 노동시장의 권리를
자발적 이직 청년에게
“21세기에 걸맞은 새로운 노동 입문서!”
좋아진 세상, 선진국 시대,
노동자들의 삶은 왜 여전히 고통스러운가
미래에서 배제된 오늘 여기의 일하는 사람들을 말한다
2021년 UN 무역개발회의는 우리나라의 지위를 선진국으로 변경했다. 한국은 GDP 기준 세계 경제규모 10위가 되었고, 몇 년 뒤에는 일본의 1인당 GDP를 따라잡을 거라고 한다. 콘텐츠 산업은 연일 세계 시장에서 주목할 만한 성과를 내고 있고, 세계인들의 한국에 대한 호감도도 상승하고 있다. 나라의 부가 늘어나면서 소비도 커지고, 복지도 좋아졌다.
그런데 왜 노동자들은 여전히 고통스러운가. 왜 한국전력 하청업체의 전기노동자가, 화력발전소 하청업체 노동자가, 지하철역 스크린도어 수리 노동자가 업무 중에 세상을 떠나고, 플랫폼 기업과 원청업체의 갑질에 고통받는 노동자가 늘어나고 있는 것일까? 경제수준이 높아지면서 노동자들의 노동조건이나 일자리의 안정성도 좋아지는 것이 당연한 것일 텐데, 왜 노동자들의 일자리는 불안해지고, 피해의 양상은 복잡해지는 것일까?
“약탈적 비즈니스” “비정규직의 바다” “위험의 외주화” “고장 난 사회”에 놓인 노동자들
한국노동사회연구원 선임연구위원, 사단법인 유니온센터 이사장으로, 그리고 여러 노동, 시민사회단체에서 활동하며 정책자문을 해온 저자는 노동의 다양한 분야를 연구하고, 정책을 생산하는 한편, 연간 100회가량 노동교육을 다니면서 현장의 목소리를 정책과 연결하는 데 힘을 써왔다. 이 책은 2015년부터 2021년까지 각종 언론에 실린 저자의 글을 한 권으로 엮은 것으로서, 특히 최근 노동자들을 고통스럽게 하는 것이 무엇인지, 그것을 해결할 방법이 있는지 두루 살피고 있다.
특히 이 책에서 관심을 기울이는 건 특수고용 노동자, 플랫폼 노동자, 프리랜서 같은, 최근 많이 생겨나고 있는 ‘노동 밖의 노동자’ ‘제도 밖의 노동자’들이다. 이들은 때로는 라이더로, 때로는 방송작가로 때로는 경비원으로 우리 곁에 존재하고, 그 수가 무려 744만
