1. 항공권 예약하기 (전화 예약
1 항공권 유무 확인
2 출발 일정 확인
3 종류/일정 문의
4 등급 문의
5 마일리지 문의
6 경로 문의
7 가격 문의
8 좌석 배정
9 확정/변경
10 취소
2. 숙소 예약하기 (호텔 예약
11 예약 문의
12 방 종류 문의
13 방 요구 사항
14 가격 문의
15 기타 문의
3. 출국 수속하기 (공항 출국
16 공항 안내
17 세금 환급
18 부대 시설 위치
19 체크인
20 수하물 등록-1
21 수하물 등록-2
22 출국장 정보
23 보안 검색
24 탑승구
4. 기내 탑승하기 (기내
25 좌석 착석
26 서비스 문의
27 메뉴 선택
28 식사
29 필요한 것 요구
30 운항 시 문의
31 환승
5. 입국 수속하기 (공항 입국
32 입국 심사 대기
33 입국 심사 ？ 1
34 입국 심사 ？ 2
35 입국 심사 ？ 3
36 입국 심사 ？ 4
37 입국 심사 ？ 5
38 수하물 찾기
39 수하물 클레임
40 세관 신고
41 환전
42 유심/선불 폰
43 여행지 정보 문의
6. 교통수단 이용하기-1 (버스
44 역 위치
45 노선 문의
46 버스표 구입
47 탑승 전 문의
48 탑승 후 문의
7. 교통수단 이용하기-2 (택시
49 승강장 위치
50 탑승 후 요청
51 소요 시간 문의
52 길 안내
53 목적지 도착
54 요금 계산
8. 교통수단 이용하기-3 (지하철
55 역 위치/표 구입
56 노선 문의
57 운행 시간/방향
9. 교통수단 이용하기-4 (기차
58 기차표 구입
59 기차에 대한 문의
60 플랫폼 대기
10. 교통수단 이용하기-5 (렌터카
61 렌터카 문의
62 렌트 가격 문의
63 차량 결함 발견
64 차량 인수
65 운행 시
66 사고 시
67 법규 위반 시
68 주유
11. 숙박하기 (호텔
69 체크인
70 방 배정
71 시스템
