제1장 | 문제제기
제1절 | 왜 시민 집회인가
1. 시민 집회의 중요성
2. 기존 시민 집회 연구
제2절 | 왜 시민 기술인가
1. 시민 기술 개념
2. 시민 기술 유형
제3절 | 집필동기와 책의 구성
1. 21세기 시민 집회에 대한 접근
2. 책의 구성
제2장 | 정보 제공형 시민 기술
제1절 | 유인형 정보 제공: 이런 일이 ‘지금’ 발생하고 있다
1. 문자메시지 정보 제공
2. 홈페이지·블로그 정보 제공
제2절 | 소통형 정보 제공: 의견을 나누자
1. 모바일 메신저 정보 제공
2. 새로운 의제 설정 방식, 해시태그
3. 소셜 미디어 정보 제공
제3절 | 정보 제공의 네트워크 효과
1. 이슈 인지 효과: 무슨 일이 발생하는지 알겠다
2. 이슈 이해와 공감 효과: 문제가 문제란걸 알겠다
제3장 | 자원동원형 시민 기술
제1절 | 사람 동원: 모이고 연결되는 것이 힘이다
1. 개인과 커뮤니티 연결
2. 글로벌 연대와 지지 네트워크
제2절 | 정보와 자금 동원: 데이터 밑천으로 사람을 모으자
1. 위키 문화와 아카이브 행동주의
2. 크라우드 동원
제3절 | 자원동원의 네트워크 효과
1. 정보 연대 효과: 데이터와 정보로 뭉친 우리
2. 민주적 동원 효과: 리더 is 뭔들
제4장 | 토론형 시민 기술
제1절 | 토론과 투표
1. 단순 토론과 대화
2. 의제 선정 토론
제2절 | 청원의 제도화
1. 의회 청원
2. 정책 참여
제3절 | 토론의 네트워크 효과
1. 민주적 소통, 수평적 대화 효과: 매스셀프커뮤니케이션
2. 결정권 확장 효과: 나를 대표하는 새로운 방법
제5장 | 결집형 시민 기술
제1절 | 결집 주체 형성: 위계 조직만 조직인가
1. 유연한 연대의 권력 스위칭
2. 개방형 워킹그룹
제2절 | 결집 방식: 이슈 정당
1. 포데모스
2. 해적당
3. 오성운동당
