들어가는 말. 알고리즘의 시대 · 9
1장. 계산: 목표를 향해 한걸음씩 · 23
2장. 검색: 페이지랭크 ? 구글이 지닌 힘의 기반 · 47
3장. 내비게이션: 경로 계획 ? A에서 B로 가는 최적의 경로 · 75
4장. 추천: 아마존과 넷플릭스는 우리의 취향을 어떻게 알까 · 97
5장. 연결: 페이스북이 우리에게 보여주는 것과 보여주지 않는 것 · 115
6장. 예측: 상관성을 근거로 예측하기 · 137
7장. 투자: 시장을 지배하는 알고리즘 · 159
8장. 암호화: NSA와 RSA ? 알고리즘과 프라이버시 · 175
9장. 압축: 알고리즘이 저장 공간을 절약하는 방법 · 193
10장. 사랑: 온라인 데이트 시대의 연애 · 213
11장. 학습: 인공지능을 향하여 · 229
나가는 말. 우리는 예측 가능하지 않다! · 245
부록. 다른 알고리즘들 · 264
옮긴이의 말 · 278
참고문헌 · 281
찾아보기 · 282
알고리즘이 인간의 일을 대신해주는 세상,
이대로 알고리즘에게 다 맡겨도 괜찮은 것일까?
● 정보를 검색하는 알고리즘
● 최적의 경로를 찾아주는 알고리즘
● 영화, 음악, 책을 추천해주는 알고리즘
● 미래의 범죄자를 예측해주는 알고리즘
● 주식 거래를 수행하는 알고리즘
● 결혼 상대를 찾아주는 알고리즘
일상을 지배하는 은밀한 권력, 알고리즘의 민낯을 공개한다!
어느 날, 미국 슈퍼마켓 체인 타깃(Target의 미니애폴리스 지점 사무실에 한 남성이 난입하여 쿠폰 다발을 흔들며 소란을 피웠다. “내 딸이 우편으로 받은 쿠폰들이다!” 그 남성은 격분하여 외쳤다. “그 아이는 아직 학생이야. 그런데 당신들이 아기 옷, 아기 침대 쿠폰을 보냈어. 이게 뭐하는 수작이야? 임신하라고 꼬드기는 거야, 뭐야?” 직원은 실수를 인정하고 사과했다. 며칠 후 직원이 재차 사과하기 위해 전화를 걸었을 때 그 남성은 미안해하면서 이렇게 말했다. “내가 딸과 이야기를 나눴어요. 내가 모르는 몇 가지 일이 우리 집에서 일어나고 있는 모양입니다. 8월에 아기가 태어난다는군요. 오히려 내가 사과해야 해요.”
이것은 2012년에 [뉴욕 타임스 매거진]에 소개된 유명한 일화다. 이 사건의 배후에는 고객의 소비패턴을 파악해서 고객의 임신여부를 예측하는 알고리즘이 있었다. 오늘날 알고리즘은 우리 일상의 거의 모든 곳에서 찾아볼 수 있다. 인터넷에서 정보를 검색하는 단순한 작업에도 수많은 알고리즘들이 작동한다. 검색어를 자동으로 완성해주는 알고리즘, 검색 알고리즘, 검색 결과의 순위를 결정하는 알고리즘, 검색창에 나에게 맞는 광고를 띄워주는 알고리즘... 온라인 쇼핑몰에서 신발을 검색했더니 자꾸 신발 광고가 따라 붙는 것 같다면, 그것도 알고리즘의 짓이다. 해외에서 신용카드를 썼다가 도용이 의심된다며 결제가 막힌다면, 그것도 알고리즘의 짓이다. 콜센터에 전화를 걸고 직원과 상담하기
