옮긴이 머리말 ⅹ
베타리더 후기 ⅹⅱ
머리말 ⅹⅳ
CHAPTER 1 네트워크 운용 및 유지 보수의 전체 구조
1-1 현장의 운용 및 유지 보수 업무의 실태 3
__네트워크 운용 및 유지 보수 업무란? 3
__네트워크 운용 및 유지 보수 엔지니어는 상위 공정을 의식하는 것이 중요 5
__네트워크 운용 및 유지 보수 엔지니어는 설계와 구축 단계부터 참여 6
1-2 운용 및 유지 보수의 등장 인물 8
__고객 8
__운용 및 유지 보수 회사 10
1-3 일반적인 장애 대응의 흐름 14
__장애 탐지와 접수 14
__원인 분석 17
__복구 작업 19
1-4 일반적인 구성 관리 21
__구성 관리란? 21
__구성 관리를 하는 데 필요한 항목 22
__IP 주소 관리표 23
__기기 관리표 24
__[실무포인트] 호스트명의 명명 규칙 만들기 26
1-5 일반적인 성능 관리 27
__성능 관리란? 27
__성능 관리의 주기 28
__성능 관리를 위해 자주 쓰이는 도구 29
CHAPTER 2 네트워크 운용 관리의 기본
2-1 네트워크 운용 관리 33
__네트워크 운용 관리의 개요 33
2-2 인시던트 관리 36
__인시던트 관리의 개요 36
__인시던트 관리의 운용 36
__에스컬레이션 규칙의 제정 37
__[실무포인트] 실제로 있는 문의나 요청 38
2-3 문제 관리 40
__문제 관리의 개요 40
2-4 접근 관리 43
__접근 관리의 개요 43
__접근 요청 대응 43
2-5 헬프 데스크의 역할 44
__[실무포인트] 헬프 데스크의 운영 45
2-6 네트워크 운용 관리 도구 46
__헬프 데스크를 지원하는 도구 46
__네트워크 운용 감시를 지원하는 도구 46
CHAPTER 3 네트워크 운용 감시의 기본
3-1 네트워크 운용 감시 업무 51
__네트워크 감시 장치 52
__네트워크 감시 장치에 요구하는 기능 53
3-2 네트워크 감시 장치의 주요 기능 57
__구성
25년 차 선배의 현장감 넘치는 네트워크 운용 관리 지침서
네트워크 운용 업무를 담당하고 있거나 네트워크 엔지니어를 꿈꾸고 계신가요? 어떤 상황에서도 네트워크를 잘 운용하고 관리하기 위해서는 현장의 경험치가 쌓여야 합니다. 네트워크 문제는 하드웨어, 소프트웨어 등 다양한 곳에서 예상치 못하게 발생하기 때문입니다. 그때그때 적절한 대처를 하기 위해서는 많은 현장 경험이 반드시 필요합니다. 그렇다고 막연히 경험이 쌓이기만을 기다릴 수는 없습니다.
단기간에 경험치를 쌓기 위해서는 믿을 수 있는 선배의노하우를 배워야 합니다. 여기 그 노하우를 나누어주겠다고 나선 선배가 있습니다. 저자 오카노 신은 25년 이상의 네트워크 현장 경험을 여러분께 나누고자 이 책을 썼습니다. 네트워크 최전선의 현장감 넘치는 이야기로 네트워크 운용 관리의 노하우를 익혀보세요.
5개의 장으로 구성되었고, 1장과 2장에서는 운용 및 유지 보수, 운용 관리 업무의 종류를 설명합니다. 3장에서는 네트워크 감시에 대해 이야기합니다. 네트워크 감시 장치부터 도구를 어떻게 이용하는지 현장의 생생함을 담아 전합니다. 4장에서는 유지 보수용 인프라 정비에 대해 해설합니다. 마지막으로 5장에는 운용 및 유지 보수를 고려한 운용 설계와 현장에서 유지 보수 작업할 때의 노하우를 담았습니다.
홀로 현장에 나가더라도 이 책과 함께라면 든든한 선배가 곁에 있는 느낌으로 나아갈 수 있습니다. 이 책을 통해 네트워크 운용 업무를 하면서 어떤 돌발상황이 펼쳐지더라도 당황하지 않고 헤쳐 나갈 힘을 기르길 바랍니다.
