프롤로그_ 바이어가 찾아온다, 매출이 상승한다!
PART 1. 끌동화: 매출 자동화가 되는 끌리는 메시지
바이어가 자석처럼 끌려온다
매출 상승 핵심 패턴 1. 365일 24시간 돈 잘 버는 영업사원
매출 상승 핵심 패턴 2. 몸이 천 냥이면 눈은 구백 냥
매출 상승 핵심 패턴 3. 생각의 마찰력을 극복하라
매출 상승 핵심 패턴 4. 논리 갑 메시지 블럭 쌓기 공식
매출 상승 핵심 패턴 5. 감정 자극 메시지 만들기 공식 PASS 매출 상승 핵심 패턴 6 마음을 읽는 초능력 장착하기: 6가지 유형 맞춤형 PCM
매출 상승 핵심 패턴 7. 매출 올리고 싶은 분만 이 글을 보세요
PART 2. 말동화: 매출 자동화가 되는 세일즈 화법
나를 만나면 너는 사는 거다
매출 상승 핵심 패턴 8. 설명하면 설득될 것이다?
매출 상승 핵심 패턴 9. 팔지 않고 사게 하는 질문 공식
매출 상승 핵심 패턴 10. 이슈에는 단호하게, 사람에는 따뜻하게
매출 상승 핵심 패턴 11. 단점이 있다고? 축하합니다!
매출 상승 핵심 패턴 12. 자라 or 에르메스
매출 상승 핵심 패턴 13. 그럼에도 불구하고 양보해야 한다면
매출 상승 핵심 패턴 14. 들어라, 지갑이 열린다
PART 3. 마동화: 매출 자동화가 되는 마케팅
하루 3만 개의 소음을 뚫는 법
매출 상승 핵심 패턴 15. 난 한 놈만 팬다
매출 상승 핵심 패턴 16. 마케팅 로그라인
매출 상승 핵심 패턴 17. 중독성 강한 윤리적 뇌물
매출 상승 핵심 패턴 18. 가장 사적인 광고 툴
매출 상승 핵심 패턴 19. 못 갖게 될 수도 있습니다
매출 상승 핵심 패턴 20. 바이어 신상털기
매출 상승 핵심 패턴 21. 5만 3,170달러를 날릴 뻔하다
PART 4. 人동화: 매출 자동화가 되는 조직 관리
시스템으로 사람을 지켜라
매출 상승 핵심 패턴 22. 내로남불하고 있는가?
매출 상승 핵심 패턴 23. 칭찬은 매
“고객이 몰려온다, 매출이 상승한다!”
영업력을 키워 매출을 상승시키는
매출 상승 핵심 패턴 30
알아주는 안정된 직장을 뛰쳐나와 치열한 해외 시장 개척의 현장으로 뛰어들었다. 그렇게 15년간 해외 영업 실전에서 쌓은 경험을 이 책에서 고스란히 풀어놓고 있다. 비단 저자가 제안하는 영업 노하우는 해외 영업에만 해당하는 것은 아니다. 지금 어떻게 하면 매출을 상승시킬 수 있을까를 고민하는 기업이나 B2B, 쇼핑몰 등 마케팅이 필요한 모든 분야에서 바로 활용할 수 있는 실천 기법이다. 이 책은 영업을 시작하려고 할 때, 매출을 성장시키고 싶을 때 꼭 필요한 5가지 메시지를 제시한다.
첫째, 끌리는 메시지로 바이어가 이끌려오게 하라.
둘째, 이끌려온 바이어가 스스로 설득되게 말하라.
셋째, 작게 시작해서 비용 효과적으로 마케팅하라.
넷째, 팀원이 일 자체를 즐기고 보람을 느끼며 성장하게 하라.
다섯째, 사람의 심리를 이해하고 활용하라.
이 5가지 요소가 반영된 매출 상승 핵심 패턴 30개를 연습하고 실무에 적용할 수 있도록, 각 패턴의 마지막에는 실천하기 코너를 마련했다.
기획부터 실행을 거쳐 마무리하고, 또 새로운 거래를 만들어내야 하는 영업인들은 바쁘다. 그래서 이 책은 핵심만 바로 파악할 수 있도록 저자의 경험을 토대로 쉽게 쓰였다. 그리고 바로 실천해볼 수 있는 생생한 현장의 목소리를 담고 있다.
고객이 해결하고 싶은 문제가 무엇인지를 파악하고, 문제를 공감하고, 해결 상황을 보여준다. 그리고 간단한 질문을 던져 해결 방법을 알려줄 수 있다고 제안하면서, 최선의 선택이 나라는 사실을 인지시킨다. 마지막으로 자세한 정보를 제시하며 고객의 문제를 해결해 매출을 상승시킬 수 있음을 제시한다.
이것은 가장 기본적인 방법이지만, 제대로 활용하는 사람은 드물다. 이 책에서는 제대로 활용하고, 원하는 것을 얻는 방법을 설명하고 있다.
이 책은 지식을 쌓기 위한 책이 아니다. 성과를 내기 위한 책이다. 때문에 핵심 내용을
