이 책을 추천합니다 … 6
프롤로그_‘회사 이름을 보고 입사하고, 상사 때문에 퇴사합니다.’ … 14
제1장 팀장이 된 당신을 위한 질문
좋은 팀장의 자격은 뭐라고 생각하세요? … 18
당신은 어떤 스타일의 팀장인가요? … 20
당신이 그리는 이상적인 팀의 모습은 무엇인가요? … 25
리더십 관련 조언을 받을 분이 있나요? … 28
좋은 팀장이 되기 위해서 어떤 노력을 해야 할까요? … 30
제2장 꼭 갖춰야 할 팀장의 기본기
리더로서의 계획 … 34
팀장 마인드 확립 … 36
팀장의 첫 30일 … 38
팀장의 첫 90일 … 40
팀장의 첫 180일 … 43
피드백을 통한 수정과 반복 … 45
제3장 리더 마인드 키우기
공감과 현실적인 조언 사이 … 50
심리적 안전감을 제공한다는 것 … 52
업무를 위임한다는 것 … 57
주는 사람이 제일 성공합니다 … 62
자리가 사람을 만들기도 합니다 … 65
개방성을 갖는다는 것 … 69
꼰대 & 라떼 문화 … 74
“잠깐 드릴 말씀이 있는데요.”의
기회를 놓쳐서는 안 됩니다 … 79
초보가 왕초보를 가르친다 … 83
360도 피드백을 받는 것의 중요성 … 87
누군가가 잘 되기를 진심으로 응원하는 것 … 91
사람을 배려하는 습관을 갖는 것 … 94
그 사람을 그 사람답게 하도록 해주는 것 … 97
칭찬에도 기술이 필요합니다 … 100
들은 얘기로 다시 피드백을 줘야 할 때 … 106
묵묵한 사람들 ‘꼭 회사가 알아줘야 하는 사람들’ … 111
사람 보는 눈을 과신하지 말 것 … 113
마이크로매니징이 도움이 되시던가요? … 116
팀을 다양한 색깔로 채워야 합니다 (ft. 예스맨 … 119
충격 요법은 최소한으로 … 122
Z세대가 많은 회사에서
당신은 누군가의 삶에 너무나 큰 영향을 미치는 존재입니다!
당신이 했던 말 한마디, 조언, 의사결정이 팀원 누군가의 인생을 바꿀 수도 있습니다. 당신의 말 한마디로 누군가는 꿈을 꾸고, 누군가는 동기 부여 받고, 누군가는 좌절하고 회사를 떠나게 될 수도 있습니다.
우리는 리더로서 갖춰야 할 지식, 기술, 태도, 마인드 이 모든 것을 차근차근 익히고, 발전시켜 나가야 합니다. 그리고 이러한 노력은 당신이 좋은 리더로서 평가받는 정도에서 그치는 것이 아닌 향후 조직 내에서 리더로서 생존할 수 있는 서바이벌 도구가 될 것입니다.
추천사
복잡한 현재의 비즈니스 환경에서 중요한 것은 무엇이 직원의 창의성을 유발하고 동기를 부여하는지 찾는 것입니다. 리더가 조직의 효율성과 생존의 핵심 요인이라는 것을 증명하기 위해 많은 연구가 수행되었습니다. 실제로 최근 몇 년 동안 리더십이 창의성에 미치는 영향에 대한 연구가 눈에 띄게 증가했습니다.
저는 지난 30년 동안 다양한 조직에서 인사 전문가 및 리더십 개발 코치로 일하고 있습니다. 훌륭한 리더들은 직원들이 현 상태에 도전하고, 다양한 창의적 방법을 시도하고, 필요에 따라 실수하고, 보다 능동적이고 책임감을 가질 수 있도록 과감하게 지원합니다. 그들은 개인의 성장을 위해 심리적 안정을 느낄 수 있는 환경을 제공하고, 코칭합니다. 이때 직원들은 힘을 얻어 신바람이 나서 함께 기여하고 승리할 수 있다는 강한 확신을 갖습니다. 따라서 조직에 대한 헌신과 충성도가 향상되었으며 직원들은 기대 이상으로 성과를 내게 됩니다.
저자는 제가 한국 GE 헬스케어에서 함께 일한 적이 있는 뛰어난 HR 인재입니다. 지난 10년 동안 그는 글로벌 기업에서 리더들이 리더십 역량을 더욱 발전할 수 있도록 교육했으며 그 자신도 모범을 보였습니다.
이 책은 치열한 경쟁과 격변하는 비즈니스 환경에서 팀원들을 성공적으로 이끌면서 더 탁월한 리더가 될 분들에 게 본인의 잠재력을 발견하도록 도움을 줄 것입니다.
_김혜경, 리더십 개발
