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트리플(TRIPLE 창업자, 인터파크 CPO 김연정(메이 | 온다(ONDA 창업자, CEO 오현석
프롤로그
IT 회사 직장인, 주말엔 마당에서 잡초 뽑으며 살아요
1 에어비앤비 알아보기
호기심 많은 평범한 직장인, 에어비앤비 시작하다 | 강릉에서 27년 된 단독주택 고른 이야기 | 지방에 있는 부동산에서 주택 고르는 방법 | 마당 있는 단독주택을 고른 이유 | 주택을 구매할 때 생각했던 것들 | 지금 내가 보고 있는 스테이는 합법일까? | 에어비앤비, 어디에서 시작해야 할까? | 농어촌 시니어들이 내어준 빈방에 게스트들이 찾아갈까?
2 에어비앤비 준비하기
주택 인테리어는 어떻게 해야 하는 걸까? | 강릉 마당집을 리모델링할 때 생각했던 것들 | 쇼핑은 생각보다 힘든 일 | 스테이에 적어도 한 가지는 좋은 아이템을 두자 | 원격으로 운영하는 IoT 제품으로 스마트하게 스테이 꾸미기 | 사진 촬영에 자신이 없다면 전문가를 찾자 | 하우스키핑(청소/세탁/정비 업체 선정 노하우
3 에어비앤비 이해하기
에어비앤비 관련 용어와 알아 두면 좋을 것들 | 게스트는 왜 에어비앤비로 예약할까? | 빠르게 예약받고 운영을 잘하는 우수 호스트의 특징 세 가지 | 에어비앤비 호스트가 반드시 알아야 할 ‘고객여정’과 ‘예약 전송 메시지’ | 에어비앤비 호스트와 〈오징어 게임〉 | 플랫폼 효과를 이용하자
4 에어비앤비 이해하기: 에어비앤비를 운영하며 겪게 된 일들과 만난 사람들
강릉 마당집 오픈 후 1년간 취한 전략 | 기상천외하게 힘들게 하는 고객 사례와 대응 방법 | 악성 게스트를 걸러낼 수 있을까 | 스테이 평점이 5.0에서 4.86으로 내려가다 | 스트링 라이트 전구가 바람에 떨어져 깨지다 | 우리 집 담벼락에 누가 고추를 심어 놓다 | 게스트에게 30만 원을 물어 주고 정신이 번쩍 들다 | 에어비앤비에 묵었는데 호스트가 나를 알고 있다 | 강릉에 내려와 하우스키핑하는 28세 사장님을 만나다 | 나는 IT 회사에서 일
에어비앤비로 꿈을 이뤄라!
현지인의 집을 여행자 숙소로 만들어 여행의 관행을 바꿈으로써 여행 산업의 새로운 패러다임을 만든 에어비앤비는 2008년 미국에서 시작되어 매일 1백만 건 이상의 예약이 이뤄지고, 전 세계 1억 6000만 고객을 보유하고 있다. ‘여행은 살아보는 것’이란 슬로건으로 어디에서나 집처럼 편안하고, 현지의 삶과 문화를 즐기며 여행할 수 있는 경험을 선사하고자 한다. 저자는 끊임없이 새로운 곳을 여행하는 여행객들과 이들에게 빈방을 내어주고 수익을 창출하려는 호스트를 연결하는 에어비앤비를 통해 따뜻하고 다양한 경험과 더불어 수익 창출의 꿈을 이뤄가고 있다. 온다(ONDA 창업자이자 CEO인 오현석 대표의 말처럼 이 책은 N잡러, 파이어족, 조기 은퇴, 긱 이코노미 같은 키워드에 관심을 갖고 있던 독자들에게 에어비앤비를 활용한 자기 주도적이고 독립적이며 경제적으로 더욱 여유로운 삶을 도전할 수 있는 꿈을 이루게 해 줄 것이다.
여행은 살아보는 거야, 도전은 해 보는 거야!
저자는 강릉 마당집으로 달려가 정신없이 청소나 정비를 하며 ‘이게 과연 투자 대비 수익이 나는 일일까?’ ‘나는 IT 회사에서 일하는 사람인데 주말에는 잡초를 뽑고 있네’ 이러한 생각에도 빠지지만, 결국 ‘의미 있는 일’이라고 말한다. 수익도 중요하지만 공간 자체가 주는 의미도 있기 때문이다. ‘나는 이런 일을 하는 사람이지만, 저런 일도 잘할 수 있구나’ 하며 스스로를 발견할 수도 있다. 저자는 스테이를 제공하는 것은 누군가에게 짧게나마 살아보는 곳을 제공하는 것이라고 생각한다. 게스트와 따뜻한 추억을 쌓으면서 수익도 가져다주는 특별하고 폭넓은 경험이라 말한다. 이 책이 바쁜 시간을 쪼개고 투자해서 자신만의 꿈과 이야기를 만들어가고 있는 호스트들에게 큰 도움이 되리라 확신한다.
국내 1위 에어비앤비 앰배서더의 노하우를 배워라!
에어비앤비는 수년 전부터 슈퍼호스트 중 소수를 선발하여 신규 호스트에게 도움을 주는 ‘에어비앤비 슈퍼호스트 앰배서더’ 제도를
