추천사
PROLOGUE: 서울의 잠 못 이루는 밤, 인게이지먼트가 필요해
Chapter 1. 행복 그리고 일
행복이란 무엇인가?
긍정의 시대
아침에 일어나면 일하러 가고 싶다고?
24시간 그리고 일
행복, 지금 이 순간
Chapter 2. 인게이지먼트란?
인게이지먼트라고?
활력, 전념, 심취: 인게이지먼트의 삼발이
인게이지먼트 되었다는 걸 어떻게 알 수 있을까?
직무만족: 쌤쌤, 징글쟁글, 결국 그거 다 똑같은 거?
번아웃: 인게이지먼트의 대척점
심리적 상태: 인게이지먼트는 움직이는 거야
워커홀릭: Too much love will kill you
Chapter 3. 긍정심리자본: 우리 모두가 HERO
자본의 관점에서 바라보는 긍정성과 행복
긍정심리자본이란?
희망(Hope
효능감(Efficacy
회복 탄력성(Resilience
긍정성(Optimism
Chapter 4. JD-R Model(직무요구-자원 모델
JD-R 모델: 인게이지먼트로 가는 나침반
정신을 똑바로 차리고 집중해야 합니다?
버퍼링과 코핑, JD-R 모델의 두 심리적 메커니즘
인게이지먼트를 경험하기 위한 직무자원
조직 수준 직무자원: 보이는 것과 보이지 않는 것
팀 수준 직무자원: 우리는 일로 만난 사이?!
직무 수준 직무자원: 자율성을 추앙하라!
직무요구: 도전 혹은 방해
인게이지먼트와 성과 혹은 혁신성과의 관계
인게이지먼트의 화신: 에린 브로코비치
Chapter 5. 인게이지먼트 인터벤션
인게이지먼트 빌드업하기
구성원 옹호자로서의 인사
아래로부터의 변화, 그것은 조직개발
조직개발 인터벤션 사례
EPLIOGUE: 세뇌 시대의 종말
인게이지먼트로 가는 길 Q&A
+EPILOGUE : 아직도 잠 못 이루는 밤이 있다면!
REFERENCES
일에서 성공하는 길이 아닌, 실패하지 않는 길을 찾고 있다면!
꼰대가 되기 싫은 조직의 중간 관리자들은 더 이상 빠른 학습을 주도하기를 주저한다. 선진국의 문턱에 와 있는 지금, 경제적 풍요로움으로 세뇌되기를 거부하는 또는 세뇌될 수 없는 새로운 세대들이 등장했다. 그리고 그들은 자신만의 새로움을 만들기 어려워진 조직에서 인게이지먼트를 잃고 조직 밖으로 눈을 돌리고 있는 것 같다.
“긍정 심리, 인게이지먼트 다 좋은데 그게 한국에서 가능할까요? 그런 주장이 받아들여지리라고 생각하신 건 너무 순진한 접근 아닐까요?”
“네. 어려울 겁니다. 하지만 제 판단에는 기존의 방식은 설혹 실패하지는 않을 수는 있겠지만 성공할 수가 없다고 생각합니다. 성공할 수 없는 길로 가고 있다는 것을 알리는 것 그리고 성공할 수 있는 길로 갈 것을 설득하는 것이 제 인게이지먼트 연구가 가고자 하는 길입니다.”
수직적이고 강력한 위계 조직이 핵심역량이던 세뇌 시대가 종말을 맞이한 지금,
《인게이지먼트》를 통해 애쓰지 않고 즐기며 성취하게 만드는 일의 루틴을 찾을 수 있을 것이다.
추천사
올해 가을 프랑스 보르도 샤또(Chateau들을 방문할 수 있는 기회가 있었다. 보르도 5대 샤또로 분류되는 라피트 로칠드(Lafite-Rothschild 등의 프리미엄 브랜드의 관계자들을 만나며, 그곳에서 와인의 맛과 향보다도 큰 감동을 받은 것은 다름 아닌 와인 생산자들의 인게이지먼트(Engagement였다. ‘조상들이 물려준 비옥한 땅에서 포도는 알아서 자라고, 그것으로 와인을 만들면 그만 아닌가?’ 라는 나의 생각은 명백한 오류였다.
그들은 이미 남 부럽지 않은 부(富를 일구었지만, 항상 포도밭 위에서 각종 병충해, 서리, 수확시기를 고민하고, 포도밭 밖에서는 품종의 배합비율, 병입시기, 유통시기에 대해 끊임없이 논의했다. 체력적으로 또 정신적으로 고된 노동이겠으나, 그들이 그 과정을 무척이나 즐기고 있음을 대번에 알 수 있었다. 본서의 표현대로 ‘아침에
