머리말
I 4차 산업혁명과 리더십의 변화
1장 4차 산업혁명과 인간 생활의 변화
1. 4차 산업혁명의 충격
2. 조직구성원의 인식 변화
3. 리더의 인식 변화 필요성
4. 미래 예측 방법
2장 조직관리
1. 조직의 정의와 특징
2. 조직구성의 기본 요건
3. 조직관리 역사
4. 역사를 통해 본 군대 조직
5. 현대 기업조직
6. 바람직한 조직문화 구축
7. 글로벌 기업의 조직구조
8. 조직규모에 따라 요구되는 리더십
3장 리더십의 변화 요구
1. 리더십의 어원
2. 리더의 중요성
3. 리더십 이론의 변화
4. 인간 중심의 리더십 연구
5. 팔로워십
4장 부정적 리더십과 리더십 패러다임의 변화
1. 부정적 리더십
2. 부정적 리더십의 유형
3. 부정적 리더십 사례
4. 리더십 패러다임의 변화
5. MZ세대에 적합한 리더십
II 코칭이란 무엇인가
5장 코칭의 유래와 정의
1. 소크라테스의 문답법
2. 코칭의 유래와 정의
3. 코칭과 유사한 개념
4. 코칭의 유형
5. 코칭대화의 특징
6장 코칭의 구성요소 및 코치의 역할
1. 코칭의 구성요소
2. 코치
3. 코칭대상자
4. 코칭목표
5. 코칭시스템
6. 코칭의 존재감
7장 코칭의 심리학적 접근
1. 인간의 심리적 변화
2. 코칭심리학 연구의 필요성
3. 코칭심리학 차원의 접근
4. 리더십 차원에서의 접근
5. 감정조절
III 어떻게 코칭 리더십을 발휘할 것인가
8장 코칭 리더십의 중심적 사고
1. 코칭 리더십이란
2. 코칭 리더십 철학
3. 코칭 리더십 철학 정립
4. 목표지향적인 리더
5. 긍정형 리더
6. 해결 중심의 리더
9장 코칭 리더의 역량
1. 코칭 리더에게 필요한 역량은?
2. 코칭 리더십 역량 연구설계
3. 코칭 리더가 지녀야 할 역량
4. 코칭 리더의 코칭스킬
10장 코칭대화 모델
1. 코칭대화는 목적달성을 위한 구조화된 대화
2. 프로세스 중심의 코칭모델
3. 역
미래의 리더상은 ‘지시하는 리더보다 질문을 통해 문제의 해답을 찾도록 도와주는 리더’를 요구한다. 급변하는 시대에 리더의 한정된 지식으로 조직을 움직이기에는 리스크가 너무 크다. 리더의 생각이 구성원들과 일치하지 않을 때 틀린 것(wrong이 아닌 다름(difference을 인정할 수 있어야 한다. 리더의 말에 대부분 찬동하는 집단이라면 ‘조직 내 꼰대문화’가 형성되어 있지 않은지 점검해볼 필요가 있다.
더불어 조직 내 주류를 형성하고 있는 MZ세대의 인식을 알 필요가 있다. 이들의 인식은 다른 어떠한 것보다 ‘내가 중요(Me generation’하다는 인식이 강하다. ‘조직은 내 삶을 위한 도구일 뿐이고, 나 자신이 중요하다’는 인식이 지배적이다. 더불어 과업이 주어지면 이 일을 왜(why 해야 하는지 질문하는 스타일이다. 자신이 이 일을 왜 어떻게 해야 하는지 제대로 수긍이 되어야 업무에 적극성을 보인다. 이들은 개인적인 평가(individual evaluation와 피드백을 요구한다. 자신이 노력한 것에 대한 공정한 평가와 보상을 요구하며, 팀단위 평가보다는 개인적인 평가를 원한다. 자신이 열심히 한 결과에 대해 스스로의 발전에 도움이 된다고 판단한 경우 겸손하게 받아들인다.
MZ세대는 일하는 과정에서 스토리텔링식의 업무지시와 이를 추진하기 위한 적극적인 정보(information를 요구한다. 이들은 스스로 생각하기에 가치 있는 일이라면 적극적으로 자원한다(I’ll do. 일에 의미를 느끼고 재미있게 스토리텔링식으로 소통한다면 이들은 다른 어떤 세대보다 업무에 최선을 다하며 몰입할 수 있는 최고의 인재들이다.
그렇다면 이들 세대에 적합한 리더십은 어떤 방식이어야 할까? 이들에게 적합한 리더십은 머리보다는 가슴으로 지휘하는 리더가 요구된다. 부하가 변화하기를 원한다면 먼저 리더 자신이 변화하고 성장해야 한다. 더불어 리더는 부하가 스스로 변화하도록 지원하되, 변화의 주체는 부하라는 점을 잊어서는 안 된다. 이제는 리더 중심적 사고에서 구성원
