머리말
들어가기 전에_리더로서 나는 누구인가?
PART1 코칭의 이해와 실전
01 코칭이란 무엇인가?
02 코칭이 왜 중요한가?
03 우리 일상에서의 코칭
04 누구나 배울 수 있는 코칭 기술들
05 코칭을 통한 동기 부여 방법
06 코치와 코치를 받는 이의 역할
07 코칭을 통해 변화를 이끌어낸 사례들
08 코칭을 일상과 업무에 적용하는 방법
09 코칭은 어떻게 발전해 왔는가?
10 코칭이 개인의 심리에 미치는 영향
11 흔히 부딪히는 문제들과 그 해결 방안
12 코칭이 가져올 변화와 전망
PART2 조직이 변해야 살아남을 수 있다
01 조직이 변화하지 않는다면, 생존이 가능할까요?
02 상사와 부하 사이의 소통이 원활하지 않는다면, 어떤 문제가 발생할까요?
03 협업부서와의 갈등을 어떻게 해결하면서 원하는 것을 얻을 수 있을까요?
04 조직 구조가 불분명하다면, 어떤 지식과 기술을 배워야 할까요?
05 변화가 어렵다면, 어떤 방법을 사용해야 할까요?
06 이직률이 높다면, 어떤 부분이 직원들의 만족도를 떨어뜨리는 것일까요?
07 관리팀은 왜 현장의 상황을 이해하지 못하는 것일까요?
08 새로운 스킬을 배우는 것이 왜 두렵게 느껴지는 것일까요?
09 일을 할수록 업무에 대한 몰입도가 점점 떨어져요
10 새로운 프로젝트를 시작하는 것이 두렵게 느껴지는 것일까요?
11 업무 중에 자주 실수를 하게 되는 이유는 무엇일까요?
12 계속 문제를 일으키는 직원을 어떻게 관리해야 할까요?
13 직장에서의 인간관계를 어떻게 관리해야 할까요?
14 팀원을 이해하려면 어떤 점을 고려해야 할까요?
15 직원들의 업무 만족도를 높이기 위해 어떤 접근 방식을 선택해야 할까요?
16 직장에서 스트레스를 줄이기 위한 방법은 무엇일까요?
17 팀워크를 강화하기 위한 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
18 팀의 업무 효율성을 높이기 위해 어떤 도구를 사용해야 할까요?
19 팀원들 간의 신뢰를 높이기 위한 방법은 무
누구에게나 삶과 일터에서의 역할이 있다. 팀장이든 팀원이든, 우리는 모두 조직의 한 축을 이루며, 그 안에서 각자의 능력을 발휘한다. 하지만 진정한 잠재력을 발견하고, 그것을 펼쳐 보이는 일은 어떻게 해야 할까? 이것이 바로 이 책을 쓰게 된 이유이다.
변화는 불가피하며, 때로는 거센 파도처럼 우리의 업무 환경과 개인적 삶에 영향을 미친다. 이 책을 통해, 팀장과 팀원이 이 변화의 파도를 넘는 방법과, 서로의 능력을 극대화하는 코칭의 실질적인 기술을 소개하고자 한다.
PART1에서는 코칭이 무엇인지, 왜 중요한지부터 시작해, 일상과 업무에서 코칭을 어떻게 적용하고, 코칭이 어떻게 발전해왔는지를 탐색한다. 코칭이 개인의 심리에 미치는 영향, 흔히 부딪히는 문제들과 그 해결 방안을 살펴볼 것이다. 이를 통해 코칭이 가져올 변화와 전망을 내다본다.
PART2는 조직의 변화에 초점을 맞춘다. 변화하지 않는 조직은 생존할 수 없다는 가정 하에, 소통의 부재나 협업의 어려움 같은 현실적인 문제들을 다룬다. 갈등 해결, 팀워크 강화, 신뢰 구축 등 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 상황들에 대해 논의한다.
PART3에서는 코칭을 위한 다섯 가지 핵심 스킬을 소개한다. 경청, 자기관리, 질문, 직관, 확인 스킬은 코칭의 성공을 위해 필수적이다. 이 스킬들이 어떻게 리더와 팀원 모두에게 긍정적인 영향을 미치며, 효과적인 코칭으로 이어지는지를 보여준다.
이 책을 통해 독자 여러분이 리더로서의 역량을 강화하고, 조직 내에서의 변화를 성공적으로 이끌며, 코칭을 통한 개인적인 성장과 발전을 이룰 수 있기를 바란다.
책 속에서
한 중소기업에서 코칭 프로그램을 도입한 사례를 살펴보자. 이 기업은 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해, 직원들의 창의력과 문제 해결 능력을 향상시키고자 했다. 프로그램을 통해 각 직원은 자신의 강점과 약점을 명확히 인식하고, 이를 바탕으로 개인별 맞춤형 발전 계획을 수립했다. 코칭을 받은 직원들은 자기주도적으로 업무에 임하게
