프롤로그
Chapter 1 마인드셋
1장 신뢰：리더십의 핵심 전제
1.신뢰는 성과와 동기부여의 핵심
2.신뢰의 삼각형으로 성과를 내라
3.처음 리더가 되었을 때 발휘해야 할 리더십
2장 리더십 마인드：리더에겐 마인드가 전부다
1. 훌륭한 리더로 도약하는 법
2. 시련을 즐기는 뛰어난 리더의 마인드
3. 권력전환을 활용한 조화로운 리더십
4. 비슷한 의견을 내는 구성원을 멀리하라
5. 리더와 팔로워로서 중간관리자 역할
Chapter 2 사람관리
1장 커뮤니케이션：독백이 아닌 대화가 되려면
1. 리더의 핵심 직무, 커뮤니케이션
2. 리더는 ‘공감의 책임자’
3. 리더의 포커페이스
4. 뛰어난 리더의 필수 능력, 감성지능
5. 소통의 어려움, 세대 차이 때문일까?
2장 피드백：구성원을 성장시키는 묘약
1. 이 시대에 필요한 ‘코치형’ 리더
2. 질문의 수준 높이기
3. 부정적 피드백을 전달하는 방법
Chapter 3 성과관리
1장 업무 성과：성과를 내는 리더의 핵심 비결
1. 업무 성과를 위한 리더의 완급 조절
2. 1대1 면담은 팀 리더십의 핵심요소
3. 자주 참견하지 않고 팀원을 돕는 방법
4. 성과를 못 내는 직원, 어떻게 해야 할까?
5. 업무 몰입을 위한 분위기 만들기
2장 스마트워크：효과적인 성과 리딩
1. 팀원의 창의성을 높여 주는 방법
2. 아이디어가 넘치는 회의 문화 만들기
3. 민첩하고 유연한 애자일 조직 만들기
Chapter 4 조직관리
1장 동기부여：팀의 목표를 이루기 위한 성장동력
1. 업무 몰입도를 높이기 위한 ‘팀의 힘’
2. 가면 증후군을 겪는 팀원을 관리하는 방법
3. 다양한 욕구를 활용하여 능동적인 팀 만들기
4. 팀원을 움직이는 동기부여 전략
2장 변화관리：불확실한 시대의 필수 과제
1. 변화를 이끄는 리더의 역할
2. 변화관리를 위한 리더의 상황별 접근법
3. 변화의 티핑 포인트를 만드는 방법
4. 유연한
리더십은 하루아침에 얻어지지 않으며, 매일매일 계발되어야 한다.
리더는 성공과 역경의 모든 상황을 겸허히 받아들이고 경험에서 느껴지는 교훈을 성찰해야 한다.
처음 리더가 되었을 때를 떠올려 보자. 설레는 마음으로 조직을 위해 모든 것을 다할 자세가 되어 있다. 그러나 마음처럼 쉽지는 않다. 실무자로서 최고의 실력을 인정받은 사람들이 리더가 되었을 때 실패하는 이유는 리더의 역할에 대한 학습과 훈련이 되어 있지 않기 때문이다. 리더가 되기 전에 ‘리더가 되었을 때의 모습’을 상상하고 실제 리더로서 해야 할 것들을 연습해 보는 것이 중요하다. 그래야만 시행착오를 줄이면서 성공할 수 있다.
대부분의 리더는 구성원을 발전시키고 상황을 변화시켜 성과를 올리고 싶어 하지만 『하버드비즈니스리뷰』에서 제시하는 솔루션을 살펴보면 변화의 시작은 리더 자신이다. 그동안 당신의 경험과 노력은 박수받을 만하지만, 이제 리더로서 더 크게 성장하기 위해서는 한 번 더 허물을 벗어야 한다.
톨스토이는 “모든 사람은 세상을 바꾸려고 할 뿐, 스스로를 바꾸려 하지 않는다.”고 하였다. ‘나는 원래 이런 사람이야. 내가 변하는 건 쉽지 않아.’라는 생각에 빠져 있다면, 이제 당신의 가능성을 믿고 인간의 관성을 깨기 위한 변화의 공을 던져보자. 이 책에서 제시된 솔루션들을 믿고 시도하면, 당신도 구성원과 함께 성장하는 놀라운 리더십 스토리를 만들어 갈 수 있을 것이다.
리더가 변하는 것만큼 구성원에게 크고 강력한 메시지는 없다. 리더가 변하면 구성원과 조직은 그에 따라 자연스럽게 변한다. 당신의 하루가 자신의 틀을 조금씩 깨며 멋진 리더로서의 가능성을 한 땀 한 땀 현실로 만들어가는 시간이 되기를 바란다.
수십 년에 걸쳐 굳어진 생각과 습관이 하루아침에 바뀌기는 어렵겠지만, 단단한 결심을 품고 매일 출근하며 변화의 공을 던지다 보면 나의 습관과 관성에 금이 가기 시작할 것이다. 그리고 어느새 허물을 벗고 찬란하게 날개를 펼친 리더가 된 나 자신과 놀랍도록 성장한 구성
