들어가며 4
추천사 10
1장 존엄케어는 입소부터 시작된다
1. ‘입소’에서부터 존엄케어를 실천하다 30
2. 존엄케어를 통해서 어르신을 감동시키다 37
2장 존엄케어의 시작은 직원들의 행복에서 시작된다
1. 직원들을 가장 행복하게 하라 48
2. 신입직원을 정착시켜라 54
3. 직원들이 신나게 일할 맛이 나도록 감동시켜라 58
4. 노사가 하나가 되라 64
3장 존엄케어란! 어르신의 행복이다
1. 선진 돌봄기술을 도입하다 72
2. 존엄케어를 위한 우리 시설의 돌봄기술을 소개하다 75
3. 자연친화적인 돌봄을 도입하다 81
4. 인권친화적인 돌봄을 실천하다 89
5. 어르신~ 마음의 문을 열다 95
6. 원장님~ ○○○어르신! 응급상황입니다~ 107
7. 나~ 걸어서 집에 가고 싶어~ 119
8. 고령자 친환경식사를 통하여 존엄케어를 실천하다 130
9. 어르신들의 안전을 위하여 5제로운동을 실시하다 139
10. 치매전담실을 통하여 존엄케어를 실천하다 146
11. 스마트 케어를 통한 존엄케어를 실천하다 154
12. 원내에 TV방송국을 개국하다 161
13. 사례관리를 통하여 존엄케어를 실천하다 164
14. 가족들이 감동하는 존엄케어를 실시하다 168
15. 어르신의 안전을 위해서 화재 및 재난에 대비하다 179
4장 좋은돌봄을 위하여 직원들의 역량을 강화하라
1. 장기요양평가에서 전국 3위 했어요~ 186
2. 전문성을 갖춘 직원을 만들다 188
3. 직원들의 역량을 강화하라 199
4. 최고의 자기개발왕을 찾아라 207
5장 돌봄 현장에서 겪은 감동의 스토리
1. 팀장이 내 엄마 같다! 내가 왜 이러는지 몰라~ 210
2. 우리는 인생의 마지막을 지키는 파수꾼! 213
3. “김 선생~ 너무 고마워~ 이제 엉덩이가 안 아퍼요~” 215
4. 어르신~ 엉덩이에 뭐가 묻었어요? 218
5. “나 오빠(아들한테 갈거야!! 오빠(아들가 기다린다고~” 220
6. 엄마~ 엄마
책 속에서
“노인요양원 등 복지시설 학대 늘어”
이런 소식이 매스컴을 통해 종종 알려지면서 요양원에 종사하는 종사자의 한 사람으로서 매우 부끄럽고 안타깝게 생각하고 있다.
“시립실버케어센터 건립 주민반발”
시에서는 치매중풍 등 노인성질환자의 돌봄서비스를 제공하기 위해서 연면적 3,330㎡에 지하 1층, 지상 4층으로 88인을 수용할 수 있는 시립00실버케어센터 건립을 추진했으나 주민들의 반발로 멈춰있는 상태이며 현재는 노인종합복지센터로의 전환을 계획하고 있다고 한다.
노인요양시설은 치매, 중풍 등으로 돌봄서비스를 필요로 하는 대상자가 시설에 입소하여 급식, 목욕, 의약품 복용 등 일상생활에 필요항 편의를 제공 받는 곳으로 초고령사회인 우리나라에 필수시설이라 할 수 있으나 지역 주민들의 강력한 반대로 공공노인요양시설들의 건립이 지연되거나 포기하고 있는 실정이다.
우리나라는 세계에서 유래가 없을 정도로 빠른 속도로 노인인구가 증가하여 요양서비스를 필요로 하는 노인인구가 급격히 늘어나는 초고령사회를 앞두고 있다. 이에 따른 가족형태 및 기능이 변화하는 상황에서 수발의무를 가족의 책임으로만 둘 수 없다는 판단에 따라 2008년 7월부터 노인장기요양보험제도를 시행하고 있다.
그러나 노인요양시설은 초고령사회를 맞이하는 우리 사회에 꼭 필요로 하는 시설임에도 주민들은 노인요양시설에 대해 부정적인 이미지를 가지고 있으며, 심지어는 노인을 버리고 학대하는 곳으로 알고 있는 국민들이 많아 노인요양시설 설립에 반대하고 있는 실정이다.
또 다른 이유로는 많은 국민들이 노인요양시설이 거주지역에 설립되면 해당지역의 경제가 침체될 가능성이 매우 높아지고 외부인의 투자가 감소되어 토지 및 주택가격의 하락을 우려하는 인식이 팽배하고, 자녀 교육에도 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각하고 있다.
그러나 곧 초고령사회로 접어드는 우리로서는 앞으로 노인요양시설을 부정적으로만 볼 수가 없는 상황이다.
현대사회는 노인성질병으로 고생하시는 부모님을
