들어가며 낙오될 것인가, 나아갈 것인가?
1장 사피엔스의 뇌
성공의 비결 | 노동의 시작 | 기계와 일하다
2장 자동화 시대, 급류를 타야 하는 사람들
변화의 속도 | 변화의 성격 | 급류가 인간 심리에 가하는 피해
3장 생존을 위한 수단, 프리즘
행동과학의 기원 | 행동과학에 대한 반발 | 신뢰의 위기 | 긍정심리학의 창시
4장 회복탄력성: 긍정심리학의 기원
회복탄력성에 관한 흔한 소문 | 감정 조절 | 낙관주의 | 인지적 민첩성 | 자기 연민 | 자기 효능감 | 회복탄력성이 있는 조직의 미래
5장 의미: 목적 있는 삶 vs. 목적 없는 삶
의미의 뜻 | 의미를 찾는 일은 얼마나 확산돼 있는가? | 의미 있는 일이 주는 혜택 | 무엇이 일을 의미 있게 만드는가? | 직장에서 의미 키우기 | 의미의 대안, 중요시하기 | 중요시하기가 필요한 이유 | 컵을 채우는 방법
6장 교감 1: 고독한 현대인을 위한 처방
의미의 뜻 | 의미를 찾는 일은 얼마나 확산돼 있는가? | 의미 있는 일이 주는 혜택 | 무엇이 일을 의미 있게 만드는가? | 직장에서 의미 키우기 | 의미의 대안, 중요시하기 | 중요시하기가 필요한 이유 | 컵을 채우는 방법
7장 교감 2: 시간에 쫓기는 현대인을 위한 처방
시간의 풍요 | 동시성 | ‘그들’이 곧 ‘우리’다 | 경청
8장 예측력: 21세기 슈퍼파워
통찰력을 넘어 예측력을 키워라 | 소프트웨어팀의 예측력 | 예측력과 디폴트 모드 네트워크 | 예측의 2단계 모델 | 예측력 근육 ①: 시나리오 계획 | 예측력 근육 ②: 그로우 모델 | 혁신가 편향을 시정하다 | 측정 가능한 예측력
9장 혁신: 인공지능 시대에도 살아남는 인재의 비밀
인간의 고유한 재능 | 창의적인 뇌 | 창의적 성격 | 창의적인 아이디어 | 창의적인 팀 | 창의적 근육 키우기 | 개인의 창의력 | 팀과 조직의 창의력
10장 미래에도 유능한 노동력
고통받는 자를 지원하다 | 유능한 인력 업스킬링 |
“불확실성의 시대, 낙오될 것인가, 나아갈 것인가?”
변화무쌍한 일의 세계에서 살아남은 사람들의 행동 원칙
2024년 현재, 일의 세계는 불과 1년 전과도 완전히 다르게 흘러가고 있다. 맥킨지 글로벌 연구소에서는 ‘생성형 AI의 경제적 잠재력’이란 보고서에서 팬데믹으로 인해 실직, 이직의 속도가 25% 더 빨라졌고, 이 속도는 더 가속화될 것이라고 경고한다. 하루가 다르게 변화하는 세상, 당신은 어떻게 대응할 것인가?
가브리엘 로젠 켈러만(Gabriella Rosen Kellerman은 포천 500대 기업의 고문으로, 실리콘밸리에서 수많은 직장인의 스트레스와 불안을 관리하는 정신과 전문의이다. 수년 동안 직장인을 상담한 그녀는 해고 통보를 받았거나 이직을 준비하고 있는 사람 중 85%가 불면증과 우울증에 시달리며 45%가 피부질환, 신경계질환, 심장질환 등을 겪는다는 통계치를 얻었다. 이에 켈러만은 직장인들이 변화무쌍한 일의 세계에서 살아남을 수 있는 행동 전략을 세워 제시해야 한다는 사명감을 가지게 되었고, 같은 고민으로 수많은 논문과 데이터를 주고받았던 ‘긍정심리학’의 대가 마틴 셀리그만(Martin Seligman과 함께 이 책의 구심점인 ‘직장인 역량변화 연구프로젝트’를 진행하게 되었다.
두 사람은 구글, 아마존, 제너럴모터스 등 세계적 기업의 지원을 받으며 여러 해에 걸쳐 수십만 명의 직장인, 인사 담당자, CEO 들을 내담했다. 그중에는 자동화로 인해 실직하거나 시시각각 변하는 근무환경으로 자진 퇴사한 사람이 있는가 하면, 혁신적인 업무 전략과 사업 모델을 구현해 승승장구하는 이들도 있었다. 두 사람은 후자의 케이스에 주목했다. 그들에게서 공통적인 행동패턴을 발견했기 때문이다. 그들은 가능성을 파악하고 미리 준비하는 예측력(Prospection, 시련과 고난을 이겨내는 회복탄력성(Resilience, 탁월한 아이디어를 설계하는 최적의 혁신력(Innovation, 사회적 네트워크를 바탕으로 한 소통력(Social support, 즐
