프롤로그_헬스가 알려준 인생의 정답 … 6
제1장 헬스장 대표가 되었다
하루라도 빨리 창업하고 싶었다 … 11
상권분석과 인테리어 견적내기 … 17
건강보험이란 복병을 만났다 … 20
세금은 이렇게 처리한다 … 23
소상공인 대출을 활용하라 … 27
중고매장 인수 시 퇴직금은 누가 책임지나? … 29
대출을 잘 활용하는 방법 … 31
제2장 헬린이에서 3호점 오픈까지
동업에서 독립으로 … 35
1,000만 원 계약금을 포기하다 … 39
첫 창업을 시작하다 … 48
대표가 되고 18시간 일한다 … 53
경쟁업체의 공격 … 59
내 자리를 지키는 사람은 바로 나다 … 64
10인 이하의 센터를 경영하는 방법 … 69
헬스장 브랜딩하는 방법 … 74
학벌을 넘어 꿈을 이루다 … 78
장사가 어려워질 때 해결하는 방법 … 83
전단지 1,000장을 돌려 1통의 전화가 올지라도 … 87
책속에서 멘토를 찾다 … 91
노력이란 싫어하는 것을 즐기는 것 … 95
제3장 헬스장은 어떻게 유지할까?
8년 동안 나를 지켜준 회원님 … 100
회원의 노쇼에 대처하는 방법 … 104
직원에게 존경받는 방법 … 110
회원에게 신뢰를 얻는 방법 … 116
24시간 대기하는 전화상담 … 125
코로나 때 버텨낸 비결 … 129
회원과 소통할 때 단어 선택이 중요하다 … 134
트레이너를 꿈꾸는 회원 … 139
잘 되는 사람의 마인드 … 143
트레이너의 선한 영향력 … 148
직원 관리의 기술 … 155
운동이 만들어내는 삶의 변화 … 160
요요 없는 건강한 다이어트 … 165
운동에 흥미를 유도하는 방법 … 171
청소년 회원 관리 방법 … 176
건강한 삶을 위해서 운동은 꼭 필요하다 … 181
제4장 헬스학교에서 배운 것들
독서와 글쓰기로 마음 속 깊은 눈물을 쏟아내다 … 187
SNS로 자극받는 열등감 … 195
3개월의 힘 … 198
8년차 전단지 인생 … 202
정신적 스트레
운동을 좋아하는 당신을 위해 준비했다
이 책은 운동을 좋아하는 분, 트레이너 분, 헬스장 창업을 염두에 둔 분, 헬스장 운영 중에 어려움이 있으신 분, 앞으로 더 성장하고 싶은 분, 장사에 관해서 관심이 있으신 분, 고객 관리 노하우에 관심이 있으신 분, 창업을 꿈꾸는 분들에게 더욱 유용한 내용을 담고 있다. 창업의 첫 시작부터 긴 기간 한 업종에서 자리 잡고 인정받는 노하우가 있다. 창업 시 겪는 여러 가지 에피소드를 생생하게 들려주는 책이다.
헬린이에서 헬스보이까지
30세에 나는 헬스장 관장이 되었다. 처음 그 시절, 헬스장을 차리기만 하면 월 1,000만 원은 쉽게 벌 수 있을 거라고 생각했다. 부와 명예를 가질 수 있을 거라고 생각했다. 하지만 그건 나의 착각이었다. 현실은 나의 기대와 달랐다. 직원은 키워 놓으면 다른 곳으로 이직하기 일쑤였다. 난 항상 버림받는 존재였다.
일은 하루에 18시간씩 했다. 매일 전단지를 돌려야만 했다. 책임감은 더 커졌고 쉽게 그만둘 수도 없었다. 사업을 시작하며 내 생각대로 된 건 단 하나도 없었다. 10대, 20대 평범한 학창 시절을 보내지 못했다. 부모님의 이혼, 아버지의 죽음, 대우 받지 못한 직업, 무시당하는 삶을 살아왔다. 내 머릿속에는 온통 돈, 돈, 돈, 돈이 전부였다. 꼭 부자가 되고 싶었다. 하지만 현실의 벽은 너무 컸다. 잘생긴 사람, 돈 많은 사람, 좋은 차 타는 사람들을 보면 더 위축되고 “난 안 될 거야!” 하며 자책하는 날이 많았다.
하지만 어떻게든 이겨내야 했다. 살아남기 위해 독서를 했다. 독서하며 나의 진정한 적이 보이기 시작했다. 처음에 내 적은 호화롭게 사는 사람들이라 생각했다. 그들과 비교하며 시기와 질투를 했다. 하지만 진정한 적은 나라는 걸 깨닫게 되었다. 그 후로 모든 것은 내가 마음먹기 위해 따라 달라진다는 걸 알았다. 인생에 있어 정답은 없다. 내가 선택하는 것이 곧 정답이었다. 그렇다면, 나의 정답의 기준은 과연 무엇일까? _프롤로그 중에서
