prologue
하버드는 왜 감성에 주목하는가
PART 1 감성지수의 베일을 벗겨라
두 얼굴의 감성과 마주하라
생각대로 인생이 조각된다
잠재의식에 긍정의 자기 암시를 심어라
감성지수의 위력을 의심하지 마라
감정의 흐름을 알면 통제가 가능하다
타인에게 감정의 주도권을 내주지 마라
단점이 있어야 매력이 돋보인다
PART 2 자신을 이해해야 자기를 초월할 수 있다
구경꾼의 시선으로 자신을 보라
자신을 사랑하고 리모델링하자
무한 가능성을 지닌 자신을 의심하지 마라
가슴에 나침반을 대고 삶의 방향을 찾아라
타인의 비판 대신 자기 목표를 마음에 새겨라
기대가 너무 높으면 즐거움을 놓친다
인생의 결정권자는 바로 자신이다
PART 3 사교에 감성을 가미하라
경청은 상대를 무대의 주인공으로 만든다
상대가 말 속에 심은 심리의 비밀 코드를 풀어라
대화 상대의 몸동작에는 뜻이 담겨 있다
옷차림이 성격과 심리를 말한다
표정은 속마음을 표현하는 거울이다
습관처럼 따라붙는 입버릇은 개성이 아니다
입장 바꿔 생각하면 안 보이던 것이 보인다
PART 4 감정의 주인이 되자
감정과 건강은 맞물려 돌아간다
감정을 통제하면 행복의 문이 열린다
권태를 불러오는 번아웃 심리를 탈피하라
조급함의 굴레에서 벗어나야 성공을 낚는다
분노의 출구를 찾아두어라
걱정과 불안은 가능한 멀리 내쳐라
긴장은 일을 그르치게 하는 방해꾼이다
PART 5 감성지수와 신뢰는 비례한다
더불어 사는 기쁨을 누려라
유머로 매력을 방출하고 웃음을 선물하라
잘못을 지적하기보다 상대가 원하는 것을 해줘라
난처한 질문은 교묘하게 피해가라
잘못을 인정하고 관용을 베풀어라
상대를 치켜세워주면 자기 인기가 올라간다
돌진해오는 공격에 공격으로 맞서지 마라
PART 6 감정이 감성을 증폭시킨다
감정이 당신 운명을 좌우할 수 있다
사랑이 싹튼다면 키울 방법을 구상하라
질투는 달콤하게 삼켜버리자
이별했다면 사랑의 꼬투리를 잡지 마라
사랑의
성공한 사람들의 비밀, 감성지수
우리의 삶을 바꾸는 열쇠는 ‘감성’에 있다!
하버드대학 학생들이 문턱이 닳도록 드나드는 곳이 있다. 바로 ‘심리센터’다. 그들이 학습센터가 아니라 심리센터를 찾아 토로하는 내용은 ‘공감’과 ‘유대’ 그리고 ‘자존감’과 ‘행복’ 등에 관한 것이다. 학업과 직접 관련이 없지만 공감과 유대, 자존감과 행복을 포괄하는 ‘감성’의 중요성을 잘 알기 때문이다. 그들은 ‘감성’이 현재 직면한 문제를 뚫고 나갈 수 있고, 미래를 설계할 토대를 마련해 준다고 믿는다. 프랭클린 루스벨트, 존 F. 케네디, 조지 W. 부시, 버락 오바마, 빌 게이츠, 마크 주커버그 등 세계적으로 성공한 사람들의 공통점 또한 감성지수가 높다는 것인데, 이를 보아도 감성의 영향력과 중요성을 알 수 있다. 하버드대학이 감성에 주목하는 이유다.
실제로 감성지수가 높은 사람이 사회에서 성공할 확률이 높다는 연구결과가 발표되었다. 그뿐 아니라, 감성지수가 낮은 사람이 사회적응력이 훨씬 떨어진다는 실험결과도 있다. 그만큼 감성이 우리의 사회생활에 끼치는 영향력은 막대하다. 그래서 하버드대학 학생들은 ‘감성’을 키우려 하는 것이다.
우리는 지능지수에는 민감하지만, 감성지수에는 소홀하다. 저절로 형성되는 것이라든지, 성격이나 성향 등 유전적 요인으로 치부하며 어떤 노력도 기울이지 않는다. 이는 감성지수에 대한 가장 큰 오해다. 감성은 노력에 따라 계발할 수 있고 발전시킬 수 있다. 이 책에는 갈수록 감성의 영향력이 커지고 있는 요즘, 감성을 어떻게 갈고닦을 수 있는지, 그 방법을 소개한다.
지금 우리에게 필요한 것은 뛰어난 지능이 아니라 자신의 기분을 자각하고 결단을 내릴 수 있는 능력, 충동을 자제하고 불안이나 분노와 같은 스트레스의 원인을 제어할 수 있는 능력, 좌절하지 않고 자기 자신을 격려할 수 있는 능력, 타인의 감정에 공감하는 능력, 조화를 유지하고 협력할 수 있는 능력을 아우르는 감성지수다.
자기 이해, 일, 연애, 인간관계 등
모든 면에서
