01 현대 경영 환경의 변화와 저보 기술
1. 현대 경영 환경의 변화 5
1
제4차 산업 혁명과 경영 환경의 변화 5
2
4차 산업 혁명 시대 신경제의 특징 6
3
경영 환경의 변화와 디지털 기업 10
2. 경영 혁신과 혁신 기술 11
1
혁신의 개념과 유형 11
2
혁신 기술의 유형 12
3
최신 정보 기술의 추세 14
3. 스마트 시대의 핵심 정보 기술 17
1
스마트 시대의 핵심 기술: ICBM 17
2
사물 인터넷 18
3
클라우드 컴퓨팅 19
4
빅 데이터 21
5
모바일 컴퓨팅 22
6
스마트 시대의 핵심 기술: ICBM → ICBA 23
7
인공 지능 23
8
스마트 비즈니스 26
02 정보의 개념과 조직
1. 정보 시스템의 개념 31
1
정보 기술(IT 31
2
정보 시스템(IS 33
3
시스템이란 34
2. 정보의 개념 35
1
관련 개념과 차이점 35
3. 조직과 정보 시스템 39
1
조직 경영과 경영자 39
2
조직의 구성 41
3
경영층의 수준 43
4
기업의 직능 44
5
비즈니스 프로세스 45
03 경영 정보의 정보 시스템
1. 정보 시스템의 유형 51
1
정보 시스템의 구분 51
2
경영층별 정보 시스템: TPS 53
3
경영층별 정보 시스템: MRS 54
4
경영층별 정보 시스템: DSS 55
5
경영층별 정보 시스템: EIS 56
6
인트라넷과 엑스트라넷 57
2. 기업의 4대 정보 시스템 59
1
SCM: 공급 사슬 관리 시스템 59
2
ERP: 전사적 자원 관리 60
3
CRM: 고객 관계 관리 시스템 62
4
KMS: 지식 관리 시스템 63
3. 정보 시스템 관리 조직의 구성과 역할 64
20년 이상 경영 정보 시스템(MIS 강의를 하면서 다양한 교재와 원서를 활용했다. 이 분야는 기본적으로 최신 기술과 추세를 반영해야 해서, 영어로 된 전문 용어 사용이 필수적이다. 그래서 근래 10여 년 동안은 주로 영어 원서를 교재로 사용했다. 그러나 최근 교재 수급과 가격 문제로 적절한 원서를 확보하기 어려운 현실이 되었다. 이런 점은 가르치는 입장뿐만 아니라 학생들에게도 큰 부담일 수밖에 없다. 이를 고려하여 MIS를 개론 수준으로 공부할 수 있는 교재를 오래간만에 직접 집필하게 되었다.
교재는 한 학기 동안 학생들이 기업과 정보 기술, 정보 시스템 간의 관계와 역할을 이해할 수 있는 수준으로 구성했다. 학습 부담을 최소화하고, 핵심적인 개념에 집중할 수 있도록 설계했다. 분량은 한 학기 16주나 15주 강의에 유연하게 적용할 수 있도록 총 13개 장으로 구성했다.
현대 경영 환경에서 필수적인 정보 기술과 정보 시스템의 다양한 요소들을 포괄적으로 다루고 있어, 교강사의 재량에 따라 강의 내용을 조정할 수 있으며, 각 주제의 중요성에 따라 강조점을 달리할 수 있을 것이다. 본 교재 강의 후에 정보 시스템 개발, 정보 자원 관리, 프로젝트 관리 등의 후속 과목들이 다루어진다면 더 좋을 것으로 보인다.
본 교재는 MIS 분야에 대한 심오한 이해를 제공하는 데는 부족하겠지만. 강의실에서 이 분야의 기초 개념을 가르치고 배울 때 효율적인 중간 매개체로서 긍정의 역할을 할 수 있기를 기대한다.
2024년 2월
