머리말
1장. 팀장이란 어떤 사람인가
팀장은 비즈니스, 피플, 셀프를 관리하는 사람이다.
팀장의 일과 팀원의 일은 다르다
일잘러가 꼭 좋은 팀장이 되는 것은 아니다
워커홀릭은 팀원들에게 부담이다
직속 상사와 전략적인 관계를 맺어라
조용한 퇴사, 나쁜 팀장이 만든다
일하고 싶은 동기를 주거나, 일할 수 있는 능력을 키워주라
인정이 참여를 이끈다
일을 잘 맡기기 위해 팀장이 해야 할 일 3가지
팀장의 피드백이 얼마나 중요한지
팀장은 외로운 자리이다
팀장의 역량을 증명하라
2장. 팀장의 역할은 무엇인가?
리더십은 구체적인 행동으로 표현되어야 한다
팀의 정체성을 만들라
팀의 감정도 습관이다
더 큰 성과를 원한다면 팀으로 움직여라
모든 팀원을 공평하게 대하라
조직 내 모든 팀과 적극적으로 소통하라
저성과자를 어떻게 관리할 것인가
성과에 대한 책임은 팀에 있다
팀장의 최우선 임무는 육성이다
모든 관리의 기본은 소통이다
비공식 네트워크를 활용하라
3장. 팀장 리더십을 갖추기 위한 실질적인 조언
어떤 팀원과 일하게 할 것인가
이직을 줄여주는 제도: 상사선택제와 ITM
실패하는 리더의 유형
성과관리를 위한 전략: KPI와 OKR
할 일이 남았는데도 퇴근하는 팀원, 애플의 DRI를 활용하라
DRI는 결국 권한위임이다
신규 입사자들의 이탈을 막는 온보딩
업무 몰입도를 높여주는 원온원
생산성을 높여주는 슬기로운 회의 방법
팀장은 팀원이 스스로 꿈을 구체화하도록 도와야 한다
‘대퇴사’를 넘어 ‘아름다운 퇴사’를 위해
업무 역량 위에 커뮤니케이션 역량이 있다
맺음말
주
★ 김경일, 이소은, 이시한, 크리스 채 강력 추천
★ 삼성전자, LG, 현대자동차, SKT 등 연 250회 기업 강연
★ EBS, MBC, tvN 등 다수 출연, 직장인들의 멘토로 활약
★ 20여 년 경력의 HRD 전문가가 알려주는 요즘 팀장을 위한 매뉴얼
“시간이 흘러도 변치 않는 리더십의 본질은 물론, 요즘 팀장에게 필요한 스킬을 갖추고 싶은 이들이 곁에 두고 필요할 때마다 펼쳐볼 수 있는 아주 요긴한 책이다.”
_ 김경일 (아주대학교 심리학과 교수
“소통 능력, 안전감을 주는 인품, 믿음이 바탕에 자리한 관리 역량 등 저자가 이 책에서 전달하는 팀장의 다양한 자질을 보면서, 조직의 리더와 가정의 부모가 수행하는 역할의 본질이 일치함을 발견하게 된다.”
_ 이소은 (아티스트, 미국 변호사
“HRD 전문가의 시선에서 팀장이 배워야 할 모든 것을 망라한 이 책이 기업이나 개인에게 매우 유용한 ‘팀장 교과서’가 될 것이다.“
_ 이시한 (성신여대 인재개발센터 겸임교수, 작가
“처음 팀장이 된 사람들뿐 아니라 숙련된 팀장들도 당장 적용해 볼 수 있는 팁이 가득하다.”
_ 크리스 채 (《실리콘밸리에선 어떻게 일하나요》 저자
《요즘 팀장의 리더 수업》은 유능한 팀장이 되기 위해 고군분투하는 팀장들과 언젠가는 팀장이 되기를 희망하는 이들에게 실용적인 지침을 제공하는 리더십 치트키 같은 책이다. 이 책의 저자 이민영은 20여 년 경력의 HRD 전문가로, 신입사원부터 팀장, 임원진에 이르기까지 직장인들의 멘토 역할을 해왔다. 삼성전자, LG, 현대자동차 등 연 250회가 넘는 기업 강연을 통해 현장의 애로점에 귀 기울여 온 저자는 그간 축적해 온 경험을 바탕으로 요즘 팀장들을 위한 명쾌한 솔루션을 제시한다. 이 책이 팀장이라는 새로운 여정에 오른 이들 혹은 더 나은 팀장이 되고자 노력하는 이들에게 막막함, 두려움, 자기 의심이라는 미로 속에서 나아갈 방향을 알려주는 나침반이 되어줄 것이다.
요즘 팀장이 갖춰야 할 역량은 무엇인가?
변
