사용자 경험 디자인은 내비게이션이 쉬우면서도 사용자와 운영자의 요구를 만족시키는 사용성이 뛰어난 사이트나 애플리케이션을 만드는 원칙이다. 단순히 기술이나 트렌드를 아는 것만으로는 UX 디자인을 잘할 수 없다. UX 디자인을 잘하려면 사교력, 관리 능력, 업무 지식이 필요하다. 이 책은 이 부분에서 대폭 보강됐다. 디자인 원칙, 모바일과 동작 인터랙션, 콘텐츠 전략, 원격 리서치 도구 등의 내용을 새롭게 추가해서 다음과 같은 점을 배울 수 있게 했다.
★ 이 책에서 다루는 내용 ★
◎ UX 디자인의 다양한 업무 인식하기, 이해관계자 파악하기, 그리고 이들에게 어떻게 지원받을지 파악하기
◎ 프로젝트 목표에 대한 합의를 이끌어내기
◎ 폭포수, 애자일, 린 UX와 같은 프로젝트 접근법 이해하기
◎ 프로젝트 범위 정하기, 프로젝트가 이 범위에서 벗어나지 않도록 관리하기
◎ 대면이나 원격으로 리서치 실시하기, 리서치 결과물 문서화하기
◎ 페르소나로 사용자의 행동을 이해하고 알려주기
◎ 애플리케이션이나 사이트를 기획하고 디자인하기
◎ 개발, 제품 출시, 품질 보증에 대한 계획 세우기
이 책 내용 외에도 www.projectuxd.com에 각종 템플릿과 효과적인 회의를 위한 가이드 등의 보너스 자료를 담고 있다.
