추천의 글 004
프롤로그_ 누가 살아남을 것인가 013
서장_ 왜 다시 사람인가 022
PART 1 진짜 인재의 조건
1. 어제의 인재가 내일의 인재일까 044
성과를 만들어내는 3가지 요인 / 어제의 인재가 미래의 인재는 아니다 / 기술이
만들어내는 가치의 유효기간
2. 인재상 너머 ‘진짜 인재’를 알아보는 법 054
기업에서 추구하는 인재상 / 역량을 기르는 ‘본질’
3. 잃어도 되는 능력과 지켜야 하는 능력 062
진짜 인재를 검증하는 2가지 조건, 기술 역량과 해석 역량 / 미래지향적이며 모방
불가능한 메타역량
4. 우리가 아직 기계에게 넘겨주지 않은 것 076
AI가 만들 계급 사회 / 인간 고유의 영역 / 내재화 vs. 내사화 / 내 안의 해석 능력을
끌어올려라
5. 이제는 휴탈리티밸리다 092
진짜 인재의 속성 / 고도화된 역량의 성지, 휴탈리티밸리
PART 2 휴탈리티를 밝히는 5가지 습관
1. 오직 내 안의 소리에 귀를 기울여라 100
보상과 내적 동기부여 / 거짓 자아를 버려라 / 목표가 아닌 과정에 몰입하라
2. 자기다움과 세상이 만나는 순간을 만들어라 122
존재 이유, 본질 / 왜 본질을 묻는 질문이어야 하는가 / 자기다움에 충실하면 변질
되지 않고 성장한다
3. 사실과 현상 이면의 진실을 보라 138
맥락을 놓치지 않으려면 / 진실을 보는 2개의 눈, 관점과 맥락
4. 데이터 너머의 느낌표를 소환하라 150
느낌표의 축적 / 당신의 감수성은 어디에 있는가 / 알고리즘으로 풀 수 없는 실존
적 인간의 영역 / 경험은 같아도 해석이 다를 수밖에 없는 이유 / 너의 의미 체계
를 알라 / 경험의 축적을 통해 프로네시스를 구하라
5. 상황이 복잡할수록 놀이와 탐색을 즐겨라 170
환경의 속성 / 혼돈의 정점, 슈퍼 뷰카의 시대 / 해석의 힘, 인류 최초로 하늘을 날
게 하다
에필로그_ 해묵은 로망을 이루려면 188
참고문헌 194
AI 시대, 인간의 자리는 사라질 것인가?
누가 살아남을 것인가?
최근 브라질의 한 지방의회에서 AI가 작성한 조례가 만장일치로 통과되어 화제가 되었다. 한 시의원이 생성형 AI 프로그램 ‘챗GPT’에 49개의 단어를 입력하고 몇 초 만에 생성한 것인데 법학을 전공한 자신보다 더 나은 개선책을 제시했다고 평가했다. 자신이 말하기 전까지는 아무도 AI가 만든 것인지 몰랐다며 정치인이 줄어들 수도 있겠다는 농담 섞은 반응을 보였다고 한다. AI판사에 이어 AI정치인까지 등장하게 됐다. AI대통령이 나올 수도 있다. 사람들이 별로 좋아하지 않은 정치인 대신 AI가 더 나은 조례나 법안을 만들어 발의하고, AI판사가 더 공정하고 합리적인 판결을 내린다면 그것은 인류에게 더 좋은 일일까?
AI 기술이 상상 이상으로 발전하고 있고, 이미 인간을 훨씬 뛰어넘는 초거대 AI가 만들어졌다는 음모론까지 돌고 있다. 거창하게 AI 기술까지 가지 않더라도 이미 기계가 인간의 일자리를 대체한 지는 오래되었다. 주문을 받고 계산하는 일은 키오스크 기계로 빠르게 대체되고 있고, 서빙도 로봇이 대신하고 있다. 2016년 아마존고(Amazon Go가 무인 매장 점포를 개장한 이후 지금까지 수많은 경쟁기업이 생길 정도로 이미 사람 없는 매장은 익숙한 상황이다. 이제 인간의 노동력이 기계로 완전히 대체되는 건 시간의 문제일 뿐이다. 매장뿐 아니라 회사에서 일하는 사무직 노동자들의 업무도 AI로 대체되고 있다. 일정관리, 고객 응대, 데이터분석 같은 업무는 사람이 수행하는 것보다 더 빠르고 효율적으로 수행한다. 과연 나의 노동은 언제까지 가치를 지니게 될까?
휴탈리티 역량을 가진 자가 미래의 인재가 된다
해석 역량(humanity+기술 역량(talent=휴탈리티(hutality
‘사람과 조직에 대한 본질적 이해’를 업의 주제로 26년간 연구해온 박정열 작가는 『휴탈리티: 미래 인재의 조건』을 통해 우리가 어떻게 이 AI시대의 파고 속에서 살아남을지에 대해 생각해보게 한
