서문
1장 산업 디지털 전환 의미와 추진 방향
1. 게임의 규칙이 바뀌고 있다
디지털 전환이 기존 질서를 무너뜨린다 | 디지털 전환은 비즈니스 모델 혁신이다
2. 전사 차원의 관통형 혁신을 해야 한다
전사적 자원관리를 개선하고 재구축해야 한다
3. 양손을 다 쓰는 접근 전략이 필요하다
4. 고객경험이 중요한 경험 경제 시대다
5. 디지털 경험은 승패를 좌우하는 요소다
6. 맞춤 제품과 맞춤 서비스 시대가 온다
라이프 사이클 전체에 맞춤이 제공된다
7. 산업 디지털 전환은 생태계 간 경쟁이다
2장 산업 디지털 전환 실전 실행 방법
1. 디지털 기술을 전략적으로 활용하라
경영 전반을 아우르는 혁신이 필요하다
2. 디지털 전환을 5단계로 실행하라
1단계: 현황 분석 | 2단계: 디지털 전환 비전과 전략 수립 | 3단계: 디지털 전환 과제 수립 | 4단계: 과제 추진 로드맵 수립 | 5단계: 과제 실행과 고도화
3장 산업 디지털 전환 비즈니스 모델 방법
1. 비즈니스 모델 혁신이 필요하다
비즈니스 모델의 정의 | 비즈니스 모델의 구성요소
2. 고객가치제안을 명확히 해야 한다
고객가치제안의 정의 | 고객 분류 | 고객의 문제 이해하기
3. 이익구조를 새롭게 설계해야 한다
수익모델과 이익모델 | 가격과 이익모델
4. 핵심 자원과 프로세스가 기업 경쟁력이다
핵심 자원과 프로세스의 정의 | 핵심 프로세스의 설계 | 핵심 자원의 설계 | 디지털 자원
5. 개인화된 고객 솔루션을 제공한다
디지털 전환이란 조직 전체 변혁이다 | 핵심 기술은 AICBMM이다 | 개인맞춤형 서비스를 가능하게 한다
6. 어떻게 비즈니스 모델을 혁신할 것인가
비즈니스 모델 혁신 방법 | 비즈니스 모델의 혁신을 방해하는 요소
7. 비즈니스 모델을 다시 만들자
4장 산업 디지털 전환 플랫폼 전략 방법
1. 새로운 비즈니스 생태계가 만들어진다
디지털 전환은 생태계 차원의 전환
업계 현장 전문가와 학계 연구자가 알려주는
산업 디지털 전환의 기본 개념, 추진방법, 주요 구성 요소
이 책은 산업 디지털 분야 현장 전문가와 학계 연구자 11명이 모여 최전선과 나아갈 방향을 가이드하고 있다. 크게 3개의 블록으로 구성되어 있다. 첫 번째 블록인 1~5장에서는 산업 디지털 전환의 기본개념, 추진 방법, 주요 구성요소 등에 대해 논한다. 두 번째 블록인 6~7장에서는 산업 디지털 전환 관련 주요 기술을 산업 디지털 전환에 이용하는 방식을 설명한다. 세 번째 블록인 8~12장에서는 산업별 디지털 전환 추진 방법에 관한 사례를 소개한다.
1장에서는 디지털 전환의 의미와 방향에 대해 살펴본다. 디지털 기술을 활용하여 기업이 가치를 창출하는 방법, 고객과 비즈니스 파트너와 상호작용하는 방법, 경쟁의 방법을 바꾸는 혁신을 통해 어떻게 운영 효율성을 개선하면서 비즈니스 모델을 혁신해가야 하는지를 다룬다.
2장에서는 산업 디지털 전환을 실행하기 위한 방법론에 대해 다룬다. 디지털 전환을 기업 혁신 활동의 하나로 보고 총 5단계의 실행 방안을 제시하는 것이다.
3장에서는 산업 디지털 전환에서 비즈니스 모델이 갖는 의미와 실행 방법에 대해 살펴본다. 비즈니스 모델의 의미, 비즈니스 모델 구성요소, 고객 가치제안, 이익 모델, 핵심 자원과 프로세스 등 각 구성요소에 대해 상세히 설명하고 고객 가치제안의 핵심인 고객에 대한 이해와 고객 문제에 대한 이해를 위해 상세한 설명을 덧붙인다.
4장에서는 산업의 디지털 전환 과정에서 출현하는 새로운 비즈니스 생태계로서 디지털 플랫폼에 대한 개념과 구성을 살펴본다. 디지털 플랫폼은 플랫폼 운영자, 보완자, 고객이 그 생태계에서 상호작용하며 가치를 창출한다.
5장에서는 초변화 대전환 시대의 디지털 전환 기반 기업 혁신전략과 비즈니스 모델 혁신 방향을 살펴본다. 기업과 비즈니스 모델 혁신을 위해서는 시대의 흐름을 이해해야 한다.
산업 디지털 전환 관련 주요 기술과 최신 동향과 이용 방식
6장에서는 산업
