목차
감사의 글
책을 내면서
1장 루머란 무엇인가? …… 21
루머
가십
도회전설
경험적 증거 : 정보측면
결혼 및 함의, 그리고 향후 연구방향
2장 루머의 형태, 빈도 및 영향 …… 57
루머의 형태
빈도
루머의 영향
요약
3장 루머 유포의 심리적 요소 …… 95
사실확인 동기
관계확장 동기
자아확장 동기
루머유포 동기의 맥락적 결정요인
결론
4장 루머의 믿음과 관련된 요소 …… 123
가능성 사고모델(mental model: 진위평가를 위한 신호
기존 연구 검토 및 메타분석법
태도의 일관성
루머 출처의 신뢰성
반복 청취
루머 반박
그 밖의 요소들
주식중개인과 현장 인터뷰
요약
5장 상황인식으로서의 루머 …… 151
루머와 개인적 상황인식
루머와 집단적 상황인식
결론
6장 루머의 정확성 : 내용 변화의 패턴, 개념화 및 전반적 정확성 …… 175
루머 내용 변화의 패턴
정확성 : 개념과 측정
전반적인 루머와 정확성
7장 루머의 정확성과 부정확성의 메커니즘 …… 209
인지적 메커니즘
동기적 메커니즘
상황적 특징
집단 메커니즘
네트워크 메커니즘
최근의 경험적 증거
조직 루머의 함의
8장 신뢰와 루머 전파 …… 249
신뢰가 루머 전파에 미치는 직접 효과
신뢰의 중재 효과
샘플, 절차 및 도구
결과
신뢰 : 루머 전파의 핵심 변수
결론
9장 루머 관리 …… 277
루머진압 전략
루머반박
반박에 저항하는 루머
루머 관리를 위한 제언
10장 결론 : 요약, 모델 및 연구 어젠더 …… 309
요약
통합모델
향후 연구 어젠더
결론
옮긴이의 말
출판사 서평
우리는 모두 루머의 바다 한가운데에서 헤엄치고 있다
일상생활에서 매일 우리는 루머와 사실을 구분해내기 위한 노력을 하고 있다. 뉴올랜드에서 허리케인 카트리나가 발생했을 때 과연 미국 정부가 제방을 폭파시켰을까? 이라크전쟁 중에 팔루자에서 미국 병사들이 이라크 여성들에 대해서 야간 투시경을 사용했을까? 이와 같은 이야기들은 국내외 미디어의 설명을 고려할 때 모두 허위였음이 밝혀졌다.
≪루머 심리학 - 사회적, 조직적 접근≫에서 루머 연구의 대가인 니콜라스 디폰조와 프라샨트 보르디아는 어떻게 루머가 시작되고 확산되는지, 어떻게...
우리는 모두 루머의 바다 한가운데에서 헤엄치고 있다
일상생활에서 매일 우리는 루머와 사실을 구분해내기 위한 노력을 하고 있다. 뉴올랜드에서 허리케인 카트리나가 발생했을 때 과연 미국 정부가 제방을 폭파시켰을까? 이라크전쟁 중에 팔루자에서 미국 병사들이 이라크 여성들에 대해서 야간 투시경을 사용했을까? 이와 같은 이야기들은 국내외 미디어의 설명을 고려할 때 모두 허위였음이 밝혀졌다.
≪루머 심리학 - 사회적, 조직적 접근≫에서 루머 연구의 대가인 니콜라스 디폰조와 프라샨트 보르디아는 어떻게 루머가 시작되고 확산되는지, 어떻게 루머의 정확성이 결정되는지, 그리고 루머가 각종 미디어를 통해서 전파되고 조직 내에서 유포될 때 어떻게 이를 통제할 수 있는지에 대해서 논의하고 있다.
루머란 정확히 무엇인가? 그리고 루머가 가십과는 어떤 차이를 가지는가? 이 두 가지 용어는 일반적으로 종종 혼용되고 있다. 그러나 루머와 가십은 기능과 내용에서 상당한 차이를 가진다. 가십은 사회적 네트워크를 평가하고 형성하기 위해서 사용되는 반면, 루머의 기능은 불확실한 상황을 인식함으로써 잠재적이거나 실질적 위협에 사람들이 대비할 수 있도록 하는 것이다.
그렇다면 사람들은 왜 루머를 믿고 유포하게 되는 것일까? 루머는 관심을 끌고, 감정을 불러일으키며, 참여를 유도하면서 태도와 행동에 영향을 미친다. 루머 전파는 세 가지 광범위한
