스타트업 투자자가 정리한 꼭 알아야 할 용어 체크리스트
프롤로그
1. 성공한 창업가는 물음표에서 시작한다
내가 아닌, 고객의 불편함에서 시작하라
고객의 불편함을 문제로 규정하다 ·A에서 시작해 Z까지 확장시킨 마이리얼트립
고객의 목소리에 귀 기울여 문제를 찾다 ·테이프 없는 택배박스로 세상을 바꾸는 에코라이프패키징
문제는 기술혁신이 아닌 고객을 중심으로 해결된다 ·기술혁신 없이 라이프 스타일을 바꾼 스타벅스
가려진 제2, 제3의 고객까지 연결하라
문제를 3자 측면에서 바라보다 ·의사와 환자, 병원까지 만족시킨 케이메디시스
문제를 재정의해 숨겨진 고객을 만족시키다 ·헌집 줄게 새집 다오, 다자요
문제는 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 이야기로 풀어내라
가장 전달력 있는 이야기는 우리의 이야기다 ·여자친구의 말 한 마디에서 시작된 가치 교환, 이베이
누구나 공감할 이야기로 필요성을 보여주다 ·내 손안의 미술관을 보여주는 디프트
2. 검증되지 않은 솔루션은 하나의 가능성에 불과하다
놓치지 말아야 할 고객이 보낸 성공 시그널
무엇보다 확실한 고객 검증, 땡큐레터 ·9년 만에 이룬 ‘앱스토어 1위’, 15초 만에 노래를 찾아내는 샤잠
가설은 고객 검증을 통해 비로소 솔루션이 된다 ·확신까지 6개월이 필요했던 이유, 디프트
환영해줄 고객을 찾아 먼저 인정받아라 ·농구선수를 위한 운동화가 일반인에게 퍼지기까지, 나이키
불확실성을 검증하기 위한 끝없는 시도
시장 반응을 확인할 수 있는 확실한 지표, 트랙션 ·가장 효과적인 마케팅 비법, 초대권을 추적한 티킷
끝없는 가설과 검증으로 시장 적합성을 높이다 ·세 번 찍어 나무를 넘어트린 캐치잇잉글리시
해결책에는 현장의 목소리가 담겨야 한다 ·6개월 동안 지구 한 바퀴, 48,000km를 달린 핸디즈
솔루션에 가치를 녹여 설득력을 높여라
우리 것이 가진 가치를 찾아 우리만의 길을 만들다 ·당신을 춤추게 할 우리 사과로 만든 전통주, 댄싱사이더
새로운 가치를
“만약 내가 창업을 한다면...”
스타트업 투자자도 창업하는 시대, 창업 전에 반드시 해봐야 할 생각들
오늘 신고 나온 신발, 친구를 만나러 간 카페, 저녁에 마신 술, 손에 들고 있는 스마트폰까지 우리의 일상은 누군가의 아이템으로 채워져 있다. 창업 100만 시대, 누구나 한 번쯤은 소소한 또는 거대한 꿈을 가지고 책상 앞에 앉아 창업을 고민한다. 여기저기서 들려오는 성공 스토리는 마음을 흔들고, 점점 커지는 창업 지원과 낮아진 창업의 문턱은 선뜻 창업에 뛰어들게 만든다. 하지만 대한상공회의소에서 공개한 자료에 의하면 이렇게 시작한 창업이 5년 뒤에도 살아남을 확률은 29.6%에 불과하다. 새로 생겨나는 창업만큼 사라지는 창업도 많은 시대인 것이다. 그렇다면 내 아이디어는 100만 경쟁에서 살아남을 수 있을까? 사라지지 않을 4분의 1에 들 수 있을까?
이에 스타트업 투자자로서 500여 팀을 만나온 저자는 창업에 앞서 창업을 할 준비가 충분히 되었는지 스스로 점검해보라고 말한다. 저자 또한 2021년 직접 창업에 도전했고, 정확히 15개월 만에 접었다. 다른 예비창업가들보다 간접 경험이 훨씬 많았음에도 글로 나열했던 것과 현실은 차이가 있었던 것이다. 스타트업 투자자에서 창업가로 두 상황을 모두 경험하며 저자가 느낀 건 ‘사업 계획서’의 중요성이다. 시장은 현재진행형이기에 언제든 바뀔 수 있다. 핵심은 시작이 아닌 지속가능성이다. 기회를 잡고, 위기에 대처하기 위해서는 창업가가 자신의 생각을 잘 정리해 둘 필요가 있다. 이제 창업에 앞서 사업 계획서를 점검하며 스스로를 객관적으로 점검하는 시간을 가져보자. 무엇보다 우선시되어야 할 것은 ‘나 스스로가 이 사업에 대한 확신을 가지고 있는가?’이다. 내가 가진 확신은 설득력이 되어 팀원들을 움직이고, 팀의 원동력은 곧 신뢰가 되어 투자자를 설득할 수 있는 확률을 높일 수 있을 것이다.
“눈에 보이지 않는 당신의 아이디어를 보이게 만들어라!”
막연한 생각을 완전한 기획으로 구체화해줄 7가지 키워
