제1부 정말로 어떤 일이 일어나고 있는가
제1장 왜 우리는 이러지도 저러지도 못하는가?
제2장 전체는 더 크다
제3장 모든 것이 엉망인 내 안에 하나님은 어디 계신가?
제4장 우리 추방자들에게 귀를 기울이기
제5장 우리 관리자들 만나기
제6장 관리자들의 고통을 경감시키기
제7장 우리 소방관들 만나기
제8장 미쳐 날뛰는 소방관들
제9장 짐을 내려놓은 믿음
제2부 이것이 모든 것을 변화시킨다
제10장 새 렌즈
제11장 더 효과적으로 관계 맺기 : 나와 나
제12장 더 효과적으로 관계 맺기 : 나와 하나님
제13장 더 효과적으로 관계 맺기 : 나와 다른 사람들
제14장 더 효과적으로 관계 맺기 : 그룹 대 그룹, 문화 대 문화
제15장 최종 생각
