프롤로그
1부. 글로벌 직장인, 문화를 모르면 성공도 없다
1. 우리의 글로벌화 현주소는?
2. 문화의 시작점은 어디인가?
3. 글로벌하다는 게 무엇인가?
4. 우리는 왜 다르게 행동하나?
5. 문화는 어디까지 영향을 주나?
2부. 상위 1% 글로벌 직장인을 위한 문화학 개론
1. 글로벌 로컬이란 무엇인가?
2. 소통하기 -커뮤니케이션은 명확하게 하라
3. 평가하기 -부정적인 피드백에 감정을 섞지 말자
4. 설득하기 -이렇게 시작하라
5. 팀 이끌기 -수직 조직에서 수평하게 일하기
6. 결정하기 -나의 결정이 회사의 미래를 결정한다
7. 신뢰 쌓기 -신뢰의 시작을 이렇게 하라
8. 의견 불일치 -불편한 대립을 즐겨라
9. 스케줄링 -시간 약속 잘 지켜라
3부. 좌충우돌 글로벌 직장인의 하루, 뭐가 문제일까?
1. 9:00 모닝커피 마시는 게 이럴 일이야?
2. 10:00 부장님, 혼자 미팅하지 마세요
3. 12:00 점심시간에 식사 안 하세요?
4. 1:00 1:1 미팅 이렇게 활용하자
5. 3:00 달달이와 카페인이 땡기는 오후
6. 4:00 달나라 프리젠테이션은 이제 그만!
7. 5:00 이사님, 잠깐 결재 받을 게 있는데요
8. 6:00 앗싸, 회식이다!
4부. 상위 1%로 우뚝 서는 글로벌 문화 대처법
1. 교육으로 만들어진 사고에서 벗어나라
2. 나의 문화를 제대로 아는 것이 성공의 시작이다
3. 상대방 문화에 존중하며 행동하라
4. 한국인의 장점을 100% 발휘하라
5. 열심히만 할 것인가 아니면 잘할 것인가?
6. 성공을 위해 유연하게 커뮤니케이션하라
7. 글로벌이 지켜보는 지금이 기회다
8. 식탁이 말해주는 문화의 차이
9. 글로벌하게 성공하는 나의 태도
“글로벌 문화를 모르면 성공도 없다”
“성공적 비즈니스를 위해 서로 다른 문화 차이를 이해하는 것은 너무도 당연하다”
글로벌 성공을 위한 첫 걸음, 문화를 이해하라
저자는 글로벌 비즈니스에서 무엇보다 문화 간의 균형감을 찾는 것이 중요하다고 강조한다. 많은 이들이 글로벌 사회에서 성공하길 바라지만 양극단에 서 있다고 해도 과언이 아닐 정도로 다른 동양과 서양의 문화 차이를 이해하지 못한다. 그리고 글로벌 성공과 문화 차이를 이해하는 것 사이에 어떤 연관성이 있는지도 파악하지 못하기도 한다. 저자는 ‘문화를 모르면 성공도 없다’라고 말하며 과연 ‘글로벌 하다’는 것은 무엇인지, 문화는 과연 비즈니스 환경의 어디까지 영향을 미치는지에 대해 이야기한다.
여행과 비즈니스는 다르다
불과 30~40년 전만 해도 한국은 외국인들에게 낯선 나라였다. 하지만 88년 올림픽을 시작으로 한국의 존재감은 나날이 커졌고 오늘날 ‘K 열풍’이라고 할 수 있을 만큼 한국의 문화는 세계의 중심에 서 있다. 많은 외국인은 ‘K-드라마’, ‘K-팝’을 외치며 한국의 문화를 이해하기 위해 공부한다. 이처럼 글로벌화가 된 한국에서 글로벌 비즈니스는 피해갈 수 없는 또 하나의 문화이다. 저자는 외국인들이 한국을 공부하듯 우리도 그들을 공부하는 것이 필요하다고 말한다. 또한 글로벌 비즈니스는 세계 여행과 다르며, 유창한 외국어 실력과 상대를 배려하는 사려 깊은 마음씨로는 비즈니스를 성공할 수 없다고 했다. 저자는 ‘나와 다른 문화 이해’하는 방법으로 총 8가지를 제안하며 성공적 비즈니스로 나아갈 길을 안내한다.
글로벌 기업에서 똑똑하게 근무하는 법
글로벌 기업에서 근무하는 많은 직장인은 성공적인 직장생활을 위해 능숙한 영어와 스피치를 공부한다. 하지만 여전히 의도하지 않은 실수를 하거나 자신과 다른 외국인 직원의 행동과 업무방식에 어려움을 겪기도 한다. 저자는, 그들이 성공적으로 직장생활 할 수 있도록 일명 ‘꿀팁’을 전수한다. 흔한 직장인의 하루를 시간대별로 나눠
