들어가며 4
PART 1 마케터는 광고 만드는 사람이 아닙니다만
CHAPTER 1 마케터는 어떻게 되는 걸까 ? 마케터의 첫걸음
어떻게 마케터가 될 수 있을까? 16
같은 마케터여도 하는 일이 달라 27
마케터의 종류가 이렇게나 다양하다니 34
내가 일할 인더스트리는 어떻게 찾아야 할까? 45
진짜 마케터가 되기 위한 준비 53
CHAPTER 2 나와 잘 맞는 회사는 어디에 있나 ? 마케터의 커리어패스
이직, 나만의 원칙을 만드는 여정 60
‘이게 옳은 선택일까? 고민하고 있다면 74
이직해야 할 때를 아는 법 79
그럼에도 다들 첫 직장이 중요하다고 말하는 이유 85
스타트업으로의 이직을 고려하는 마케터들에게 92
회사는 대표의 그릇만큼 큰다 98
PART 2 마케터의 진짜 능력이 빛나는 순간
CHAPTER 3 마케팅이란 정글에서 살아남기 위해 ? 마케터의 일과 원칙
’마케터‘라고 쓰고 ’비즈니스 리더‘라고 읽습니다 110
브랜드를 맡은 후 해야 하는 첫 번째 일: As is 파악하기 114
모든 것에는 이유가 있다: To be 목적 정의하기 121
무조건 달성해야만 하는 목표: To be 목표 세팅하기 130
마케팅 전략과 연간 플랜 세우기 135
브랜드 마케터의 연간 플랜: 실전 편 139
높은 ROAS보다 중요한 것 146
대행사와 제대로 일하는 법 165
마케팅을 잘하려면 숫자를 볼 줄 알아야 하나요? 172
프로세스의 마침표이자 새로운 시작, 리뷰 180
내 일을 내가 리드하는 법 186
마케터로 일하며 마주하는 어려움들 196
CHAPTER 4 팀을 리드하려면 플러스 알파가 필요하다 ? 마케터의 레벨업
마케팅 팀장의 일(feat. 내가 만난 팀장님들 204
팀 전체가 한 몸처럼 움직이려면 211
팀과 팀의 커뮤니케이션이 중요한 이유 225
성장과 시너지를 가져오는 코칭 229
팀장의 자리에 서지 않으면 볼 수 없는 것 239
주니어를 위한 팀장 사용 설명서 244
나
“도대체 마케터는 무슨 일을 하는 사람일까?”
상상 이상으로 다채로운 마케터의 일 세계
‘마케터’라는 직업은 제법 익숙하다. 기업들의 채용공고에서도 서점에 진열된 책 제목에서도 종종 찾아볼 수 있으니 말이다. 하지만 ‘마케터는 무슨 일을 하는 사람일까?’라는 질문에는 명확히 답하기가 쉽지 않다(‘마케팅하는 사람’이란 하나 마나 한 답변은 접어두자. 보통 ‘기발한 아이디어로 광고 만드는 사람’ 혹은 ‘재미있는 팝업 행사를 여는 사람’처럼 겉으로 보여지는 활동에 대한 답을 하는 경우가 많은데, 이는 마케터가 하는 수많은 일들 중 극히 일부에 불과하다.
마케터는 회사에 따라, 브랜드에 따라, 인더스트리에 따라, 또 PLC(제품수명주기에 따라 하는 일이 모두 다르다. 비즈니스 전체를 이해하고 급변하는 상황과 흐름에 따라 그 순간의 최선책을 찾아야 하는 직업이기 때문이다. 브랜드 마케터, 퍼포먼스 마케터, 콘텐츠 마케터, CRM 마케터 등등 마케터의 종류가 무척이나 다양한 것 역시 이와 관련이 깊다. 그렇다 보니 직접 그 세계에 뛰어들어 경험해보지 않고서는 알 수가 없는 것이다.
나의 ‘일’을 즐기면서 성장하기 위한 전략적 일생활
슬기로운 마케터에게 필요한 원칙과 센스
저자는 마케터를 가리켜 ‘스스로 지도를 그리며 항해하는 사람’이라고 말한다. 비즈니스라는 망망대해에서 브랜드의 현 위치(As is를 정확히 짚고, 목적지(To be를 향해 가장 효과적이고 효율적으로 나아가는 일이라고 말이다. 말하자면 마케터는 브랜드의 내비게이션과도 같다. 그 과정에서 저자가 무엇보다 강조하는 것은 다름 아닌 ‘원칙’이다. 원하는 인더스트리를 찾을 때도, 이직의 기준을 세울 때도, 일의 순서를 정할 때도, 목적과 목표를 세우고 브랜드의 방향성을 잡을 때도, 팀 리더로서 큰 그림을 그릴 때도 늘 원칙에 기반해서 움직이고 결정해야 한다.
마케터는 브랜드를 성장시키기 위해 플랜들을 세운다. 하지만 이는 혼자서 실행할 수 있는 것이 아니다. 디자인팀, 생산팀, 개발