들어가며
감수자 서문
UX를 위한 인간 중심 디자인을 향하여
Chapter 1 하고 있는 모든 것을 중단하라
Chapter 2 성장: 기술 중심에서 인간 중심으로
Chapter 3 정보가전으로의 이동
Chapter 4 PC는 왜 그럴까?
Chapter 5 마술 같은 해결책은 없다
Chapter 6 인프라의 힘
Chapter 7 아날로그적 존재
Chapter 8 왜 모든 것이 그렇게 사용하기 어려운가?
Chapter 9 인간 중심 개발
Chapter 10 인간 중심 개발을 원하는가? 회사를 재조직하라
Chapter 11 파괴적 기술
Chapter 12 정보가전의 세상
부록: 정보가전의 사례들
세계에서 가장 영향력 있는 디자이너 도널드 노먼이
인간과 컴퓨터의 상호작용(HCI에 집중하여 쓴 유일한 책!
도널드 노먼은 인지과학의 대부이자 오랜 현장 경험을 갖춘 UX 분야 세계 최고의 사상가답게 단지 책 속에 머무르는 내용이 아니라 실천적인 디자인 지침을 제공한다. IDEO를 비롯한 여러 글로벌 디자인 기업들이 내세우는 ‘인간 중심 디자인’은 제품과 디자인의 꾸준한 트렌드이지만 그동안 그 개념과 방법을 이만큼 상세하게 풀어낸 책은 없었다. ‘인간 중심’이란 말은 컴퓨터의 발전과 대비되는 것이다. 많은 디자이너와 개발자들이 사용자를 생각하며 첨단 기술이나 컴퓨터와 관련된 제품을 디자인한다고 하지만, 정작 인간 친화적이고 사용자에게 최적화된 제품은 드물다. 이는 인간 중심 디자인을 제대로 이해하지 못했기 때문일 것이다. 컴퓨터가 우리의 일상, 심지어 신체 속으로도 들어오는 지금, 제품과 서비스를 성공시키기 위해서는 인간 중심 디자인의 본질을 다시 생각해야 할 때이다. 디자이너와 개발자 혹은 디자인을 공부하거나 연구하는 사람들이 책에서 얻고자 하는 것이 있다면 그것은 바로 직접 겪어보지 못한 디자인 경험과 통찰이다. 그런 측면에서 이 책은 충분히 가치 있는 내용이라 할 수 있다.
세계 최초, 최고의 ‘인간 중심 디자인’ 참고서!
저자인 도널드 노먼은 제품과 기업, 사용자에 대한 끊임없는 연구와 다양한 경험을 바탕으로 제품과 디자인의 패러다임이 사람을 향하는 인간 중심 디자인이란 개념을 최초로 만들어냈다. 이 책에서 노먼은 인간 중심 디자인을 UX 디자인과 연결시키면서 사용자의 마음을 이해하고 이를 제품 디자인에 반영하는 방법을 제시하며, 진정한 디자인 경영을 깨닫게 해준다. 앞서 쓴 책들에서 좋은 디자인이 무엇인지, 미래의 디자인이 어떻게 되어야 하는지 등 방향을 제시해온 그가 이번 책에서는 인간 중심 디자인을 바탕으로 인간과 컴퓨터의 관계, 그리고 디자인에 대한 인간의 행동방식을 분석한다. 기술을 디자인함에 있어 고려해야 할 것들을 친숙한
